[发明专利]语音处理方法和系统、及语音交互设备和方法

权利要求书

1.一种语音处理方法，包括：

接收来自用户的语音数据；

确定所述用户的用户身份；以及

基于所述用户身份，生成所述语音数据的处理结果。

2.如权利要求1所述的方法，其中，确定所述用户的用户身份包括如下至少一项：

识别所述用户的生物信息并基于所述生物信息确定所述用户身份；

识别所述用户的账户信息并基于所述账户信息确定所述用户身份。

3.如权利要求2所述的方法，其中，识别所述用户的生物信息并基于所述生物信息确定所述用户身份包括：

对所述语音数据进行声纹识别，并根据识别出的声纹确定所述用户身份；

对所述用户的指纹进行识别，并根据识别出的指纹确定所述用户身份；

对所述用户进行图像识别，并根据识别出的图像特征确定所述用户身份。

4.如权利要求2所述的方法，还包括：

采集多个用户各自的生物信息并生成身份信息库，并且

识别所述用户的生物信息并基于所述生物信息确定所述用户身份包括：

将获取的所述用户的生物信息与所述身份信息库内存储的生物信息相比较；以及

根据比较结果，确定所述用户身份。

5.如权利要求1所述的方法，其中，基于所述用户身份，生成所述语音数据的处理结果包括：

基于所述用户身份，获取所述用户的画像信息和历史信息；以及

基于所述画像信息和历史信息，生成所述语音数据的处理结果。

6.如权利要求5所述的方法，其中，生成所述语音数据的处理结果还包括：

获取所述语音数据的场景和/或上下文信息；

基于所述场景和/或上下文信息，生成所述语音数据的处理结果。

7.如权利要求6所述的方法，其中，生成所述语音数据的处理结果还包括：

基于所述场景和/或上下文信息，从所述画像信息和历史信息中筛选所需的用户信息；以及

基于筛选出的用户信息，生成所述语音数据的处理结果。

8.如权利要求5所述的方法，其中，所述画像信息和历史信息包括如下至少一项：

所述用户使用当前语音交互设备时获取的画像信息和历史信息；以及

所述用户使用关联账户和/或设备时获取的画像信息和历史信息。

9.如权利要求8所述的方法，还包括：

基于所述用户针对如下至少一项的操作，创建和/或更新所述画像信息和历史信息：

所述当前语音交互设备；

其他关联账户；以及

其他关联设备。

10.如权利要求1所述的方法，其中，基于所述用户身份，生成所述语音数据的处理结果包括：

基于所述用户身份，确定所述语音数据的领域意图；以及

基于所述领域意图，生成所述语音数据的处理结果。

11.如权利要求1所述的方法，其中，基于所述用户身份，生成所述语音数据的处理结果包括：

基于所述用户身份，确定所述语音数据本身的领域意图之外的附加领域意图；以及

基于所述附加领域意图，生成所述语音数据的附加处理结果。

12.如权利要求1所述的方法，还包括：

向所述用户提供基于所述语音数据的处理结果的服务。

13.如权利要求12所述的方法，其中，所述服务包括多个服务，每个服务涉及对应的关联操作，所述多个关联操作包括如下至少一项：

相继执行的同类操作；以及

同时执行的异类操作。