[发明专利]一种数据处理方法及装置

权利要求书

1.一种数据处理方法，其特征在于，包括：

获取第一待写入数据；

当确定数据库中存储有第一数据时，判断第一时刻是否晚于第二时刻；所述第一时刻为所述第一待写入数据的生成时刻，所述第二时刻为所述第一数据写入所述数据库的时刻，所述第一数据与所述第一待写入数据对应；

当所述第一时刻晚于所述第二时刻，则更新所述第一数据。

2.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，所述当所述第一时刻晚于所述第二时刻，则更新所述第一数据，包括：

将所述第一数据更新为所述第一待写入数据。

3.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，所述获取第一待写入数据之后，所述数据处理方法还包括：

在所述数据库中存储所述第一待写入数据；

所述当所述第一时刻晚于所述第二时刻，则更新所述第一数据，包括：删除所述第一数据；或者，将所述第一数据置为无效。

4.根据权利要求1-3中任意一项所述的数据处理方法，其特征在于，所述数据处理方法还包括：

当获取到不含有用户信息的异常话单时，存储所述异常话单，并在所述数据库中添加与所述异常话单对应的异常记录；所述异常记录中记录有所述异常话单的标识；

在确定第二待写入数据写入所述数据库之后，处理所述异常话单；所述第二待写入数据为包括有用户信息的所述第一待写入数据，且所述第一待写入数据中的用户信息与所述异常记录中异常话单的标识对应。

5.根据权利要求4所述的数据处理方法，其特征在于，所述处理所述异常话单包括：

根据所述第二待写入数据，处理所述异常话单；

删除所述异常记录。

6.一种数据处理装置，其特征在于，包括：获取模块、确定模块、判断模块以及处理模块；

所述获取模块，用于获取第一待写入数据；

所述判断模块，用于当所述确定模块确定数据库中存储有第一数据时，判断第一时刻是否晚于第二时刻；所述第一时刻为所述获取模块获取的所述第一待写入数据的生成时刻，所述第二时刻为所述第一数据写入所述数据库的时刻，所述第一数据与所述获取模块获取的所述第一待写入数据对应；

所述处理模块，用于当所述判断模块判断所述第一时刻晚于所述第二时刻，则更新所述第一数据。

7.根据权利要求6所述的数据处理装置，其特征在于，所述处理模块具体用于：

将所述第一数据更新为所述获取模块获取的所述第一待写入数据。

8.根据权利要求6所述的数据处理装置，其特征在于，所述数据处理装置还包括存储模块；

所述存储模块，用于在所述获取模块获取第一待写入数据之后，在所述数据库中存储所述获取模块获取的所述第一待写入数据；

所述处理模块具体用于：删除所述第一数据；或者，将所述第一数据置为无效。

9.根据权利要求6-8中任意一项所述的数据处理装置，其特征在于，

所述处理模块还用于，当所述获取模块获取到不含有用户信息的异常话单时，通过所述存储模块存储所述获取模块获取的所述异常话单，并在所述数据库中添加与所述获取模块获取的所述异常话单对应的异常记录；所述异常记录中记录有所述异常话单的标识；

所述处理模块还用于，在所述确定模块确定第二待写入数据写入所述数据库之后，处理所述异常话单；所述第二待写入数据为所述确定模块确定的包括有用户信息的所述第一待写入数据，且所述确定模块确定的所述第一待写入数据中的用户信息与所述异常记录中异常话单的标识对应。

10.根据权利要求9所述的数据处理装置，其特征在于，所述处理模块具体还用于，

根据所述第二待写入数据，处理所述异常话单；

删除所述异常记录。