[发明专利]紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法及装置、设备、介质

权利要求书

1.一种紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法，其特征在于，所述方法包括：

将调度服务器下的调度用户创建成员组；

选择广播员为调度员；

通过调度台界面设置的全呼按钮，一键启动对广播成员组的所有成员呼叫；

调度员发起广播，发起后广播组内的各用户单向收听广播员语音；

广播界面显示当前广播状态信息。

2.根据权利要求1所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法，其特征在于，所述将调度服务器下的调度用户创建成员组步骤包括：

在调度管理端，创建一个预案组；

将调度服务器下的调度用户全选，通过综合业务交换设备同步至预定案组，完成成员组创建。

3.根据权利要求1所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法，其特征在于，所述选择广播员为调度员的步骤包括：

在调度系统中，创建一个或多个调度台；

每个调度台分配一个调度员；

选择所属的调度台，选择广播员为调度员。

4.根据权利要求1所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法，其特征在于，所述通过调度台界面设置的全呼按钮，一键启动对广播成员组的所有成员呼叫的步骤还包括：

在调度台界面的工具栏，设置全呼按钮；

当紧急情况发生时，通过所述全呼按钮接收用户的操作指令，一键启动对广播成员组的所有成员呼叫。

5.根据权利要求1所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法，其特征在于，所述调度员发起广播，发起后广播组内的各用户单向收听广播员语音的步骤包括：

调度员通过调度线路向组内成员发起广播；

发起广播后，控制广播组内的各用户单向收听广播员语音；

并控制组内各调度用户相互间不能进行通话，也不能发送声音到广播员。

6.根据权利要求1所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法，其特征在于，所述广播界面显示当前广播状态信息包括：

当前进行的广播的组号、广播员、广播状态、所有人员、广播中成员数、广播完成成员数及未广播成员数；

界面左侧的详细信息界面记录了每个广播成员的状态变化，鼠标悬浮到每个广播成员图标上可查看该成员的多次呼叫记录。

7.根据权利要求1所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法，其特征在于，所述广播界面显示当前广播状态信息的步骤之后还包括：

接收调度员的操作指令切换广播员；

当广播内容播放完成后，通过点击停止按钮，终止当前广播。

8.一种紧急情况全呼所有成员呼叫处理装置，其特征在于，所述装置包括：

创建设模块，用于将调度服务器下的调度用户创建成员组；

选择模块，用于选择广播员为调度员；

全呼模块，用于通过调度台界面设置的全呼按钮，一键启动对广播成员组的所有成员呼叫；

广播发起模块，用于控制调度员发起广播，发起后广播组内的各用户单向收听广播员语音；

显示控制模块，用于控制广播界面显示当前广播状态信息。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法的步骤。