[发明专利]紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法及装置、设备、介质

说明书

本申请涉及紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法及装置、设备、介质，所述方法包括：将调度服务器下的调度用户创建成员组；选择广播员为调度员；通过调度台界面设置的全呼按钮，一键启动对广播成员组的所有成员呼叫；调度员发起广播，发起后广播组内的各用户单向收听广播员语音；广播界面显示当前广播状态信息。本发明可以实现当紧急状态下，通过主界面上的”全呼”按键实现对系统所有用户的呼叫功能，并且实现简单，可靠性高。

技术领域

本申请涉及应急系统呼叫处理技术领域，特别是涉及一种紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法及装置、计算机设备、可读存储介质。

背景技术

近几年来，各地突发性灾害发生频率高，规模大，对经济和社会的影响越来越大，受到社会和各级政府部门的高度关注。应急系统为保证人类安全设定系统，在极其复杂的时局中应运而生。当灾害发生后，如何及时、快速的组件一个现场应急通信系统，如何将现场的情况实时的通知给相关负责人，并高效地采取预案救援。这是应急系统具备的基本功能。

然而，现有技术的应急系统，无法满足在紧急情况下，实现对所有成员的呼叫。现有技术，在紧急情况发生之前，只能预先设定好一组人员，让这组人员去执行动作。而且人员的数量有限制，一旦超出限定值，对全局用户群呼易造成全局阻塞。

因此，现有技术有待改进。

发明内容

本发明针对上述现有技术中的技术问题，提供一种紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法及装置、计算机设备、可读存储介质，本发明可以实现当紧急状态下，通过主界面上的”全呼”按键实现对系统所有用户的呼叫功能，并且实现简单，可靠性高。

本发明的技术方案如下：

一种紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法，其中，所述方法包括：

将调度服务器下的调度用户创建成员组；

选择广播员为调度员；

通过调度台界面设置的全呼按钮，一键启动对广播成员组的所有成员呼叫；

调度员发起广播，发起后广播组内的各用户单向收听广播员语音；

广播界面显示当前广播状态信息。

所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法，其中，所述将调度服务器下的调度用户创建成员组步骤包括：

在调度管理端，创建一个预案组；

将调度服务器下的调度用户全选，通过综合业务交换设备同步至预定案组，完成成员组创建。

所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法，其中，所述选择广播员为调度员的步骤包括：

在调度系统中，创建一个或多个调度台；

每个调度台分配一个调度员；

选择所属的调度台，选择广播员为调度员。

所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法，其中，所述通过调度台界面设置的全呼按钮，一键启动对广播成员组的所有成员呼叫的步骤还包括：

在调度台界面的工具栏，设置全呼按钮；

当紧急情况发生时，通过所述全呼按钮接收用户的操作指令，一键启动对广播成员组的所有成员呼叫。

所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法，其中，所述调度员发起广播，发起后广播组内的各用户单向收听广播员语音的步骤包括：

调度员通过调度线路向组内成员发起广播；

发起广播后，控制广播组内的各用户单向收听广播员语音；

并控制组内各调度用户相互间不能进行通话，也不能发送声音到广播员。