[发明专利]语音控制方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种语音控制方法，其特征在于，所述方法包括：

接收被输入的语音信号，对所述语音信号进行离线意图识别，得到所述语音信号对应的第一意图信息；

执行所述第一意图信息对应的第一操作，以及，向服务器发送所述语音信号，所述服务器用于对所述语音信号进行在线意图识别，得到所述语音信号对应的第二意图信息；

接收所述服务器返回的所述第二意图信息，响应于所述第二意图信息与所述第一意图信息不一致，取消所述第一操作，执行所述第二意图信息对应的第二操作；

其中，所述响应于所述第二意图信息与所述第一意图信息不一致，取消所述第一操作，包括：

获取所述服务器的响应时长，所述响应时长为发送所述语音信号的第一时间戳与接收所述第二意图信息的第二时间戳之间的差值；

响应于所述响应时长小于第一预设阈值，且所述第二意图信息与所述第一意图信息不一致，取消所述第一操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音信号用于对电梯进行控制，所述第一意图信息包括控制所述电梯前往的第一楼层，所述第二意图信息包括控制所述电梯前往的第二楼层；所述响应于所述第二意图信息与所述第一意图信息不一致，取消所述第一操作，包括：

响应于所述第一楼层高于所述第二楼层，确定当前的第三时间戳与所述电梯预计到达所述第一楼层的第四时间戳之间的时间差；

响应于所述时间差不小于第二预设阈值，且所述第二意图信息与所述第一意图信息不一致，取消所述第一操作。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于所述第一楼层低于所述第二楼层，继续执行所述第一操作，以及执行所述第二操作；或者，

响应于所述第一楼层高于所述第二楼层，且所述时间差小于所述第二预设阈值，继续执行所述第一操作，以及执行所述第二操作。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向服务器发送所述语音信号之前，所述方法还包括：

获取所述第一意图信息的置信度；

响应于所述置信度小于第三预设阈值，执行所述向服务器发送所述语音信号的步骤。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音信号用于对电梯进行控制，所述向服务器发送所述语音信号之前，所述方法还包括：

获取所述电梯内用户的数量；

响应于所述用户的数量大于第四预设阈值，执行所述向服务器发送所述语音信号的步骤。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向服务器发送所述语音信号之前，所述方法还包括：

确定所述语音信号的信噪比；

响应于所述信噪比小于第五预设阈值，执行所述向服务器发送所述语音信号的步骤。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述语音信号进行离线意图识别之前，所述方法还包括：

提取所述语音信号的第一声纹信息；

根据预存储的第一声纹库对所述第一声纹信息进行权限认证，所述第一声纹库用于存储具有语音控制权限的声纹信息；

响应于所述权限认证通过，执行所述对所述语音信号进行离线意图识别的步骤。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音信号用于对电梯进行控制，且所述第一意图信息包括控制所述电梯前往的第一楼层；所述执行所述第一意图信息对应的第一操作之前，所述方法还包括：

提取所述语音信号的第一声纹信息；

根据所述第一楼层，确定第二声纹库，所述第二声纹库用于存储具有前往所述第一楼层权限的声纹信息；

根据所述第二声纹库对所述第一声纹信息进行权限认证；

响应于所述权限认证通过，执行所述执行所述第一意图信息对应的第一操作的步骤。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于所述第二意图信息与所述第一意图信息一致，忽略所述第二意图信息，继续执行所述第一操作。