[发明专利]对话机器人测试方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请提供一种对话机器人测试方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取对话流程和测试数据，其中，所述对话流程包括由用户发起的用户步骤和由对话机器人发起的机器人步骤；根据所述测试数据，将所述对话流程中的用户步骤或机器人步骤替换为相应的语句，生成测试用例；基于所述测试用例对所述对话机器人进行测试，得到并展示测试结果。本申请能够基于对话流程和测试数据自动生成测试用例，进而提高对话机器人的测试效率。

技术领域

本申请涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种对话机器人测试方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着人工智能技术的发展，对话机器人的应用越来越广泛。在对话机器人上线前，通常需要对对话机器人进行测试。

现有技术中，通过人工根据人工经验编写测试用例，再根据测试用例对对话机器人进行测试。

然而，测试用例由人工进行编写，操作繁琐，导致对话机器人的测试效率低。

发明内容

本申请实施例提供一种对话机器人测试方法、装置、设备及存储介质，以解决对话机器人的测试效率低的问题。

第一方面，本申请实施例提供一种对话机器人测试方法，包括：

获取对话流程和测试数据，其中，所述对话流程包括由用户发起的用户步骤和由对话机器人发起的机器人步骤；

根据所述测试数据，将所述对话流程中的用户步骤或机器人步骤替换为相应的语句，生成测试用例；

基于所述测试用例对所述对话机器人进行测试，得到并展示测试结果。

在一种可能的实施方式中，所述对话机器人包括基于任务与用户进行对话的对话机器人，所述用户步骤为至少一个，所述测试数据包括话术文本，所述话术文本中包括表达所述用户步骤的至少一条语句；

根据所述测试数据，将所述对话流程中的用户步骤替换为相应的语句，生成测试用例，包括：

多次执行以下步骤，生成多个测试用例：

将所述对话流程中的每个所述用户步骤替换为所述话术文本中表达该用户步骤的一条语句，生成一个测试用例。

在一种可能的实施方式中，所述话术文本中记录有每个用户步骤与表达该用户步骤的各条语句的对应关系；

将所述对话流程中的每个所述用户步骤替换为所述话术文本中表达该用户步骤的一条语句，包括：

针对每个所述用户步骤，根据所述对应关系从所述话术文本中查找该用户步骤对应的所有语句，从所述所有语句中选取一条语句对该用户步骤进行替换。

在一种可能的实施方式中，所述对话机器人包括基于表格数据与用户对话的对话机器人，所述测试数据包括表格数据，所述机器人步骤为至少一个；

根据所述测试数据，将所述对话流程中的机器人步骤替换为相应的语句，包括：

针对每个所述机器人步骤，在所述表格数据中查找该机器人步骤对应的文本，根据该机器人步骤对应的文本生成回复语句，将该机器人步骤替换为所述回复语句。

在一种可能的实施方式中，所述表格数据包括多个查询对象以及相应的属性文本；所述机器人步骤中包括待查询的查询对象；

在所述表格数据中查找该机器人步骤对应的文本，包括：

从所述机器人步骤中提取所述待查询的查询对象；

根据所述待查询的查询对象，从所述表格数据中查找与其相应的属性文本。

在一种可能的实施方式中，所述对话机器人包括基于问答知识库与用户进行对话的对话机器人，所述方法还包括：