[发明专利]基于VR/AR移动商城的智能营销管理系统及方法

权利要求书

1.基于VR/AR移动商城的智能营销管理系统，其特征在于，包括智能名片模块、AI助手模块、BOSS管家模块、智能财税SaaS软件系统和VR/AR商城模块；

所述智能名片模块依托AI技术，将电子名片功能与小程序进行结合，其包括信息展示单元、客户管理单元和分享裂变单元；

所述AI助手模块包括访客管理单元、实时沟通单元、客户追踪单元、客户画像单元、成交预测单元和同类资源匹配整合单元；

所述BOSS管家模块包括员工管理单元、客户管理单元和数据沉淀单元；

所述智能财税SaaS软件系统用于实现自动连续建账、自带存货模块、自动生成税务报表和税务风险智能预警；

所述VR/AR商城模块是线上与线下的连接器，其兼有实体店和网店的商业模式。

2.如权利要求1所述的基于VR/AR移动商城的智能营销管理系统，其特征在于以AI和大数据技术为驱动。

3.如权利要求1所述的基于VR/AR移动商城的智能营销管理系统，其特征在于：所述智能名片模块中的信息展示单元包括展示使用者的姓名、照片、职位、电话、微信、邮箱、地址信息，或上传语音介绍、Vlog视频、业务展示、合作品牌的多维形式展示企业官网，树立使用者和企业的专业形象，与客户建立信任；企业通过图文、视频的形式展示企业的商品；

所述智能名片模块中的客户管理单元在名片夹中批量管理好友名片，或查看海量共享名片，快速拓展人脉圈子，且观看过名片的客户的所有信息都保存在名片夹中，可随时查看；

所述智能名片模块中的分享裂变单元可通过小程序一键将名片分享给微信好友、微信群。

4.如权利要求1所述的基于VR/AR移动商城的智能营销管理系统，其特征在于：所述AI助手模块中的访客管理单元：客户通过点击名片或通过名片进入小程序浏览其他页面，使用者可实时在AI助手中收到消息；

所述AI助手模块中的实时沟通单元：可以根据企业或使用者的需求设置自动回复的销售话术，为用户提供全天候服务；

所述AI助手模块中的客户追踪单元：每一个打开小程序客户的兴趣轨迹、联系动向、互动情况都将实时推送给使用者，帮助使用者挖掘潜在意向客户的信息和动向；

所述AI助手模块中的客户画像单元；通过用户的行为喜好，互动倾向分析，为客户精准画像，并实现标签化管理；

所述AI助手模块中的成交预测单元：系统自动分析到访的客户的成交意向，并按照成交意向度进行排序；

所述AI助手模块中的同类资源匹配整合单元：系统自动分析同类产品的供货商，并按照客户成交规模，自动匹配同类货源。

5.如权利要求1所述的基于VR/AR移动商城的智能营销管理系统，其特征在于：所述BOSS管家模块中的员工管理单元：系统自动对员工能力进行综合评测，并通过图表的形式呈现；

所述BOSS管家模块中的客户管理单元：管理者通过BOSS助手查看客户总数、跟进总数、浏览总数、转发总数、保存总数、点赞总数、拨打电话总数、咨询总数的信息，或直观查看客户漏斗、销售漏斗、小程序流量以及销售的业绩排名，全面掌握销售进程及销售情况；

所述BOSS管家模块中的数据沉淀单元：自动沉淀所有销售人员的客户资料，包括销售记录和碎片工作信息，并通过建立完备的客户档案，企业化留存，客户资源智能交接。

6.基于VR/AR移动商城的智能营销管理系统的方法，其特征在于，包括以下步骤：

S1：通过智能名片呈现所有服务：从商城产品展示到企业动态再到企业官网；

S2：通过智能名片连接全网人脉：挖掘微信10亿级用户流量，以及百度、抖音、今日头条相关的所有主流平台间的数据壁垒，企业将各平台所获取的精准流量输送给微信小程序，并且在微信社交场景完成沟通、交易；

S3：通过AI助手模块读懂客户想法：销售人员在与客户沟通过程中或沟通后，在小程序完善客户信息，为客户添加标签或备注，也可以查看每个客户的用户画像，了解客户的喜好及活跃度；

S4：通过AI助手模块精准营销：拥有红包、优惠券、拼团多种众多营销玩法，并实现一次浏览就是一次获客，线下可投放智能名片的太阳码，打通线上线下渠道；

S5：通过AI助手模块快速交易：用户无需跳转到其他平台，即可完成查看、沟通、下单、付款的交易动作；

S6：通过BOSS管家模块高效管理：可视化分析系统使企业管理者通过数据看板实时掌控销售情况，及时调整业务策略，并实现工作任务智能移交；

S7：通过VR/AR商城模块展现线上实体店购买场景：通过实体展示来提高信任感，并利用互联网摆脱销售地域限制；

S8：通过智能财税SaaS软件系统自动连续建账，查账，自动生成税务报表，全税种一键批量申报，弹性报税。