[发明专利]线下线上结合的自助医疗问诊方法及系统

权利要求书

1.一种线下线上结合的自助医疗问诊方法，其特征在于包括如下步骤：

通过自助服务端上的医疗检测器械采集用户的体检数据，自助服务端的显示结构输出提供线上问诊服务的医/药专业人员信息；

获取用户选择的目标医/药专业人员生成数字编码，所述数字编码关联有前述目标医/药专业人员的通信账户信息；

采集用户终端扫描前述数字编码的操作信息，根据前述通信账户信息在用户终端上建立与前述目标医/药专业人员之间的通信，将前述体检数据传输至目标医/药专业人员所在的医/药服务终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述数字编码为二维码，生成二维码时，获取体检数据并判断体检数据的大小是否超过预设容量值，判定未超过预设容量值时，将体检数据作为附加数据与前述目标医/药专业人员的通信账户信息一起编码到所述二维码中；

在建立与前述目标医/药专业人员之间的通信时，在用户终端和目标医/药专业人员所在医/药服务终端显示前述体检数据。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于：判定体检数据的大小超过预设容量值时，对应上述体检数据生成一个检测单号，该检测单号关联前述体检数据，将前述检测单号作为附加数据与前述目标医/药专业人员的通信账户信息一起编码到所述二维码中；

在建立与前述目标医/药专业人员之间的通信时，在用户终端和目标医/药专业人员所在医/药服务终端显示前述检测单号，所述检测单号被触发后能够调取关联的体检数据。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：获取用户终端进行扫码操作时使用的即时通信工具和对应的即时通信账户，通过该即时通信工具建立用户与前述目标医/药专业人员的临时通信交互界面，临时通信交互为匿名通信或实名通信；

在临时通信交互为实名通信时，根据用户的实名验证信息调取该用户在系统服务器和/或其它关联服务器中的个人健康档案，将所述个人健康档案在所述临时通信交互界面向用户和/或目标医/药专业人员输出；以及，获取前述体检数据对前述个人健康档案进行更新。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述自助服务端上设置有用户身份信息采集结构以现场采集用户身份信息，在用户使用医疗检测器械进行检测之前或之后，通过用户身份信息采集结构采集用户身份信息，并将采集的用户身份信息与前述体检数据进行映射存储。

6.根据权利要求1或5所述的方法，其特征在于：在用户终端扫描数字编码时，根据用户终端上的通信账户信息获取该通信账户对应的用户身份验证内容作为线上用户身份信息，并将线上用户身份信息与前述体检数据进行映射存储。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于：还包括如下步骤，

将身份信息采集结构采集的用户身份信息作为现场用户身份信息与前述线上用户身份信息进行对比，判断二者是否一致；

判定一致时，身份验证通过，将用户身份信息对应着体检数据一起传输至目标医/药专业人员；

判定不一致时，获取与前述用户终端或前述用户身份验证内容关联的亲密用户身份信息，比对前述亲密用户身份信息与现场用户身份信息，判断是否一致；

判定一致时，启动前述用户终端上的信息采集结构采集实时图像数据、声音数据和/或指纹数据以验证亲密用户是否同意进行问诊；

验证通过时，将亲密用户身份信息对应着前述体检数据进行映射存储并一起传输至目标医/药专业人员。