[发明专利]一种多轮对话脚本的生成方法和装置在审

专利信息
申请号: 202010266394.0 申请日: 2020-04-07
公开(公告)号: CN111597312A 公开(公告)日: 2020-08-28
发明(设计)人: 吴天佐;李健;武卫东 申请(专利权)人: 北京捷通华声科技股份有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332
代理公司: 北京润泽恒知识产权代理有限公司 11319 代理人: 莎日娜
地址: 100193 北京市海淀区东北*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 一种 轮对 脚本 生成 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种多轮对话脚本的生成方法,其特征在于,所述方法包括:

创建多轮对话的对话节点并设置所述对话节点之间的跳转关系;

生成并展示针对所述对话节点的对话节点编辑界面,所述对话节点编辑界面包括配置项,所述对话节点编辑界面包括配置项;

获取在所述配置项中配置的针对所述对话节点的对话逻辑;

采用所述对话节点、所述对话节点之间的跳转关系和所述对话逻辑创建多轮对话脚本。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述创建多轮对话的对话节点并设置所述对话节点之间的跳转关系,包括:

生成并展示流程图编辑界面;

获取在所述流程图编辑界面配置的多轮对话流程图;

采用所述多轮对话流程图,创建多轮对话的对话节点并设置所述对话节点之间的跳转关系。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取在所述配置项中配置的针对所述对话节点的对话逻辑,包括:

获取在所述配置项中配置的,机器人在所述对话节点中需要从用户对话中提取的目标对话内容;

和/或,获取在所述配置项中配置的用于判断是否跳转至所述对话节点的触发条件;

和/或,获取在所述配置项中配置的,机器人在所述对话节点中需要回复的对话内容和需要处理的计算逻辑。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述获取在所述配置项中配置的在所述对话节点中,需要从用户对话中提取的目标对话内容,包括:

获取在所述配置项中配置的在所述对话节点中,需要从用户对话中提取的目标对话内容,并设置用于存储所述目标对话内容的变量。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述获取在所述配置项中配置的在所述对话节点中,需要从用户对话中提取的目标对话内容,还包括:

获取在所述配置项中配置的提取目标对话内容的提取方式。

6.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述触发条件包括:

语料命中条件;其中,当用户对话命中一个或多个语料库或者预设对话问法时,满足所述语料命中条件,跳转至所述对话节点;

和/或,变量判断条件;其中,当变量满足所述变量判断条件时,跳转至所述对话节点。

7.一种多轮对话脚本的生成装置,其特征在于,所述装置包括:

对话节点创建模块,用于创建多轮对话的对话节点并设置所述对话节点之间的跳转关系;

对话节点编辑界面展示模块,用于生成并展示针对所述对话节点的对话节点编辑界面,所述对话节点编辑界面包括配置项,所述对话节点编辑界面包括配置项;

对话逻辑获取模块,用于获取在所述配置项中配置的针对所述对话节点的对话逻辑;

多轮对话脚本生成模块,用于采用所述对话节点、所述对话节点之间的跳转关系和所述对话逻辑创建多轮对话脚本。

8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述对话节点创建模块包括:

流程图编辑界面展示子模块,用于生成并展示流程图编辑界面;

多轮对话流程图获取子模块,用于获取在所述流程图编辑界面配置的多轮对话流程图;

对话节点创建子模块,用于采用所述多轮对话流程图,创建多轮对话的对话节点并设置所述对话节点之间的跳转关系。

9.一种装置,其特征在于,包括:处理器、存储器及存储在所述存储器上并能够在所述处理器上运行的计算机程序,所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1-6中任一项所述的多轮对话脚本的生成方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的多轮对话脚本的生成方法的步骤。

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