[发明专利]一种基层派出所自助接处警业务处理方法及其应用

权利要求书

1.一种基层派出所自助接处警业务处理方法，其特征在于，包括：

获取报案信息，生成待接待列表并进行可视化展示；

响应针对所述待接待列表中任一报案信息的选择操作，跳转至所述报案信息对应的接待信息处理界面，通过所述接待信息处理界面接收与该报案信息相关的警情信息并生成已接待信息单；

根据所述已接待信息单形成待处理列表并进行可视化展示；

响应针对所述待处理列表中任一报案信息的选择操作，跳转至所述报案信息对应的业务处理界面，通过所述业务处理界面接收针对该报案信息的处理意见；

当所述处理意见为预先设置的标志流程终止的处理意见时，当前报案信息的处理过程结束。

2.如权利要求1所述的基层派出所自助接处警业务处理方法，其特征在于，跳转至所述报案信息对应的接待信息处理界面之前还包括：

将待接待列表中显示的报案人的身份信息与通过身份证阅读器读取的身份信息进行比对，当信息一致时触发接待入口自动跳转至该报案信息对应的接待信息处理界面。

3.如权利要求1所述的基层派出所自助接处警业务处理方法，其特征在于，还包括：

获取扫描纸质报案材料后得到的电子化报案材料并将其展示在接待信息处理界面中，所述电子化报案材料中包含唯一标志码；根据所述唯一标志码将当前报案信息对应的纸质报案材料与报案事件进行关联。

4.如权利要求3所述的基层派出所自助接处警业务处理方法，其特征在于，跳转至所述报案信息对应的业务处理界面之前还包括：

获取并识别扫描报案信息对应的纸质报案材料得到的唯一标志码，获得与该唯一标志码关联的报案事件并自动跳转所述报案事件的业务处理界面。

5.如权利要求1所述的基层派出所自助接处警业务处理方法，其特征在于，还包括：

响应针对所述待接待列表中任一报案信息的选择操作，将该待接待列表中的所述报案信息迁移至已接待列表中。

6.如权利要求1所述的基层派出所自助接处警业务处理方法，其特征在于，还包括：

响应针对所述待处理列表中任一报案信息的选择操作，将该待处理列表中的所述报案信息迁移至处理中列表中；

当接收到标志流程终止的处理意见时，将所述处理中列表中的报案信息迁移至已处理列表中。

7.一种终端设备，其特征在于，包括至少一个处理单元、以及至少一个存储单元，其中，所述存储单元存储有计算机程序，当所述计算机程序被所述处理单元执行时，使得所述处理单元执行权利要求1～6任一项所述基层派出所自助接处警业务处理方法的步骤。

8.一种基层派出所自助接处警业务处理系统，其特征在于，包括权利要求7所述的终端设备，还包括用于为所述终端设备提供报案信息的自助叫号机。

9.如权利要求8所述的基层派出所自助接处警业务处理系统，其特征在于，还包括身份证阅读器和扫描仪；

所述身份证阅读器用于读取报案人的身份信息并将其发送给终端设备；

所述扫描仪用于扫描报案人的纸质报案材料或笔录材料以形成对应的电子化材料并发送至终端设备。

10.如权利要求8所述的基层派出所自助接处警业务处理系统，其特征在于，所述自助叫号机具有控制模块、人机交互界面和身份证读卡器；

所述人机交互界面用于提供不同业务类型对应的触摸选择控件，并响应于用户针对所述触摸选择控件的点击操作生成对应业务类型的排号请求；

所述身份证读卡器用于读取报案人的身份信息；

所述控制模块用于根据所述排号请求和身份信息生成排号单信息，并将所述排号单信息写入业务处理终端设备；所述排号单信息包括流水号、报案人姓名、报案人身份证号、业务类型、队列序号和报案时间。