[发明专利]一种订单配送方法、设备和计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种订单配送方法，其特征在于，应用于商务酒店或者写字楼的场景中，所述方法包括：

获取用户的订单请求，所述订单请求中携带有购买商品的信息，所述购买商品属于所述场景中提供的可售卖商品；

根据所述购买商品将所述订单请求拆分成多个任务，其中，所述多个任务中存在至少两个配送对象不同的任务或者所述多个任务中存在至少两个取货地点不同的任务，其中所述配送对象是指位于所述场景中用于完成任务配送的机器人或者服务人员；

向所述多个任务的配送对象分发所述多个任务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述购买商品将所述订单请求拆分成多个任务，包括：

将所述购买商品与数据库中的多个商品进行对比，根据比对结果将所述订单请求拆分成多个任务，其中，所述数据库中的商品预先设定有对应的配送对象，其中，所述多个任务中存在至少两个配送对象不同的任务。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述购买商品将所述订单请求拆分成多个任务，包括：

在确定一个取货地点不满足提供所述购买商品需求的情况下，将所述订单请求拆分成多个任务，其中，所述多个任务中存在至少两个取货地点不同的任务。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述多个任务中第一任务的可选配送对象包括至少两种配送对象，在向所述多个任务的配送对象分发所述多个任务之前，所述方法还包括：

根据所述至少两种配送对象的繁忙状态确定所述第一任务的配送对象。

5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，还包括：

获取所述多个任务的执行情况；

向用户终端和/或管理终端发送所述多个任务的执行情况。

6.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，所述获取用户的订单请求，包括：

获取用户通过第三方应用发送的所述订单请求；

或者，获取用户通过固定电话发送的所述订单请求；

或者，获取用户通过智能终端发送的所述订单请求。

7.一种订单配送设备，其特征在于，应用于商务酒店或者写字楼的场景中，包括：

获取单元，用于获取用户的订单请求，所述订单请求中携带有购买商品的信息，所述购买商品属于所述场景中提供的可售卖商品；

拆分单元，用于根据所述购买商品将所述订单请求拆分成多个任务，其中，所述多个任务中存在至少两个配送对象不同的任务或者所述多个任务中存在至少两个取货地点不同的任务，其中所述配送对象是指位于所述场景中用于完成任务配送的机器人或者服务人员；

发送单元，用于向所述多个任务的配送对象分发所述多个任务。

8.根据权利要求7所述的订单配送设备，其特征在于，所述拆分单元具体用于：

将所述购买商品与数据库中的多个商品进行对比，根据比对结果将所述订单请求拆分成多个任务，其中，所述数据库中的商品预先设定有对应的配送对象，其中，所述多个任务中存在至少两个配送对象不同的任务。

9.根据权利要求7所述的订单配送设备，其特征在于，所述拆分单元具体用于：

在确定一个取货地点不满足提供所述购买商品需求的情况下，将所述订单请求拆分成多个任务，其中，所述多个任务中存在至少两个取货地点不同的任务。

10.根据权利要求8所述的订单配送设备，其特征在于，所述多个任务中第一任务的可选配送对象包括至少两种配送对象，所述设备还包括：

确定单元，用于在所述发送单元向所述多个任务的配送对象分发所述多个任务之前，根据所述至少两种配送对象的繁忙状态确定所述第一任务的配送对象。

11.根据权利要求7-10中任一项所述的订单配送设备，所述获取单元还用于：

获取所述多个任务的执行情况；

所述发送单元用于向用户终端和/或管理终端发送所述多个任务的执行情况。