[发明专利]一种订单配送方法、设备和计算机可读存储介质

说明书

本申请实施例提供一种订单配送方法、设备和计算机可读存储介质，该方法包括获取用户的订单请求，所述订单请求中携带有用户购买商品的信息；根据所述购买商品将所述订单请求拆分成多个任务，其中，所述多个任务中存在至少两个配送对象不同的任务或者所述多个任务中存在至少两个取货地点不同的任务，向所述多个任务的配送对象分发所述多个任务。本申请实施例方法通过将订单请求拆分成多个任务，针对不同任务进行灵活配送，能够较好的完成用户的订单配送需求。

技术领域

本申请涉及智能配送领域，具体而言，涉及一种订单配送方法、设备和计算机可读存储介质。

背景技术

目前，网上购买商品已经进入到人们的日常生活中，但在配送方式上人工配送的占比较大，浪费了大量的人力资源。

为解决这一问题，送物机器人进入到人们的日常生活，人们可通过微信小程序购买物品、食品等，而后由送物机器人自动取货并运送到指定位置，例如，在酒店，可利用自动出货贩卖机及送物机器人将客人通过网上商店购买的餐品、零食等送到客人房间。

但因为机器人的局限性，不能很好的完成用户的订单配送需求，导致用户体验较差。

发明内容

本申请提供一种订单配送方法、设备和计算机可读存储介质，能够较好的完成用户的订单配送需求。

第一方面，本申请提供了一种订单配送方法，包括：

获取用户的订单请求，所述订单请求中携带有用户购买商品的信息；

根据所述购买商品将所述订单请求拆分成多个任务，其中，所述多个任务中存在至少两个配送对象不同的任务或者所述多个任务中存在至少两个取货地点不同的任务；

向所述多个任务的配送对象分发所述多个任务。

因此，本申请实施例方法通过将订单请求拆分成多个任务，将多个任务根据不同情况进行分配，配送对象针对不同任务进行灵活配送，能够较好的完成用户的订单配送需求。

结合第一方面，在一种可能的实施方式中，所述根据所述购买商品将所述订单请求拆分成多个任务，包括：

将所述购买商品与数据库中的多个商品进行对比，根据比对结果将所述订单请求拆分成多个任务，其中，所述数据库中的商品预先设定有对应的配送对象，其中，所述多个任务中存在至少两个配送对象不同的任务。

因此，本申请实施例通过将用户所购买的商品信息与预先设定完成的数据库中的信息进行对比，数据库中的所有商品都匹配了对应的配送对象，其中配送对象可以是机器人也可以是服务人员，有至少两个任务都是由机器人配送，但这些任务会分配给不同的机器人，或者有至少两个任务都是由服务人员配送，但这些任务会分配给不同的人送，再或者有两个任务由机器人和服务人员共同配送。按照上述方法拆分订单后，能够将商品信息被拆分成多个送货任务，并将这些任务根据需求分配到不同的配送对象送货。

结合第一方面，在另一种可能的实施方式，根据所述购买商品将所述订单请求拆分成多个任务，包括：

在确定一个取货地点不满足提供所述购买商品需求的情况下，将所述订单请求拆分成多个任务，其中，所述多个任务中存在至少两个取货地点不同的任务。

因此，本申请实施例通过在一个取货地点不满足提供所述购买商品需求的情况下，一个机器人/服务人员前往多个取货地点取货或两个或多个执行对象分别前往两个或多个取货地点取货，能够将一个取货地点不满足配送需求得情况下订单的取货方式，智能分配给机器人/服务人员。

结合第一方面，在另一种可能的实施方式，所述多个任务中第一任务的可选配送对象包括至少两种配送对象，在向所述多个任务的配送对象分发所述多个任务之前，所述方法还包括：根据所述至少两种配送对象的繁忙状态确定所述第一任务的配送对象。