[发明专利]业务办理方法、装置、电子设备和介质

权利要求书

1.一种基于无人移动装置的业务办理方法，应用于服务器，所述方法包括：

获取所述无人移动装置的操作信息；

基于操作信息与业务内容的对应关系，确定与所述操作信息对应的业务内容；

接收来自所述无人移动装置的确认信息；以及

响应于所述确认信息，办理所述业务内容。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，

所述方法还包括：

获取所述无人移动装置的特征信息，基于所述特征信息确定业务对象；

所述办理所述业务内容，包括：

针对所述业务对象办理所述业务内容。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述特征信息包括：牌照信息、电子标签信息和电子不停车收费系统信息中的至少一个。

4.根据权利要求2所述的方法，还包括：

基于所述业务对象，确定与所述业务对象相关的预先设定的操作信息与业务内容的对应关系。

5.根据权利要求1所述的方法，还包括：

向所述无人移动装置发送操作提示信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述获取所述无人移动装置的操作信息，包括：

通过信息采集设备获取所述无人移动装置的操作信息；和/或

接收所述无人移动装置发送的操作信息。

7.根据权利要求2所述的方法，其中，所述获取所述无人移动装置的特征信息，包括：

通过信息采集设备获取所述无人移动装置的特征信息；和/或

接收所述无人移动装置发送的特征信息。

8.根据权利要求1所述的方法，还包括：

将所述确定的与所述操作信息对应的业务内容发送给所述无人移动装置。

9.一种基于无人移动装置的业务办理方法，应用于所述无人移动装置，所述方法包括：

控制所述无人移动装置进行预设操作；

接收来自服务器的待确认信息，所述待确认信息包括待办业务内容；

确定所述待办业务内容是否为预设业务内容；以及

在所述待办业务内容为所述预设业务内容的情况下，向所述服务器发送确认信息，以便所述服务器响应于所述确认信息，办理所述待办业务内容。

10.根据权利要求9所述的方法，还包括：

将所述预设操作发送给所述服务器，以便所述服务器基于预设操作，确定与所述预设操作对应的待办业务内容。

11.根据权利要求9所述的方法，还包括：

将所述无人移动装置的特征信息发送给所述服务器，以便所述服务器基于所述特征信息确定业务对象。

12.根据权利要求11所述的方法，其中，所述特征信息包括：牌照信息、电子标签信息和电子不停车收费系统信息中的至少一个。

13.根据权利要求9所述的方法，还包括：

接收来自所述服务器的操作提示信息。

14.一种基于无人移动装置的业务办理装置，应用于服务器，所述装置包括：

第一获取模块，用于获取所述无人移动装置的操作信息；

第一确定模块，用于基于操作信息与业务内容的对应关系，确定与所述操作信息对应的业务内容；

第一接收模块，用于接收来自所述无人移动装置的确认信息；以及

办理模块，用于响应于所述确认信息，办理所述业务内容。