[发明专利]配送方法、配送装置及电子设备

说明书

本公开实施例公开了一种配送方法、配送装置及电子设备，所述方法用于配送设备，配送设备包括缓存部、零售部和配送机器人；该方法包括：接收终端发送的配送信息；获取目标货物和目标零售货物；根据目标货物的订单信息向配送机器人发送送货指令。该方案中，配送设备可以提供可供用户购买的零售货物，用户在指示配送目标货物的同时还可以购买所需的零售货物，该配送设备即可同时配送该目标货物和用户购买的零售货物，避免了用户在收取目标货物之后还需要另外购买所需的零售货物的情况，节约了用户的时间，提高了配送设备的实用性，完善了配送设备的服务属性，用户体验较佳。

技术领域

本公开涉及终端控制技术领域，具体涉及一种配送方法、配送装置及电子设备。

背景技术

随着互联网技术的快速发展，网络早已经成为现代人日常生活中不可或缺的部分，网络购物由于其独有的便捷性和直观性，使得越来越多的用户选择通过网络购物解决日常购物问题，该货物可以为食品、卫生用品、衣物等任何物品。

目前常见的形式是用户通过用户终端，比如电脑、手机，在APP上进行下单，商家接收到订单后，准备货物，包装货物，并将包装好的货物交给物流人员，最后由物流的送货人员将货物送至用户手中。

发明内容

本公开实施例提供一种配送方法、配送装置及电子设备。

第一方面，本公开实施例中提供了一种配送方法。

具体的，所述配送方法，用于配送设备，所述配送设备包括缓存部、零售部和配送机器人；所述缓存部包括多个缓存柜，所述多个缓存柜按照每个货物的订单信息分别存储有多个货物，所述订单信息包括配送地址和终端标识；所述零售部按照零售货物标识存储有至少一个零售货物；包括：

接收终端发送的配送信息，所述配送信息包括目标终端标识和目标零售货物标识；

分别从与包括所述目标终端标识的订单信息对应的缓存柜中获取目标货物，从所述零售部中获取与所述目标零售货物标识对应的目标零售货物；

根据所述目标货物的订单信息向所述配送机器人发送送货指令，以便于所述配送机器人在获取到所述目标货物和所述目标零售货物之后根据所述订单信息配送所述目标货物和所述目标零售货物，所述订单信息包括所述目标货物的配送地址。

结合第一方面，本公开在第一方面的第一种实现方式中，所述方法还包括：

在确定所述目标货物放置入缓存柜之后，获取所述目标货物对应的订单信息；

向所述订单信息包括的目标终端标识对应的终端发送到达信息，所述到达信息用于提示用户选择提取方式，所述提取方式包括机器人配送和自提。

结合第一方面和第一方面的第一种实现方式，本公开在第一方面的第二种实现方式中，所述方法还包括：

接收所述终端发送的自提信息，所述自提信息指示用户选择自提所述目标货物；

根据所述自提信息，向所述终端发送自提反馈信息，所述自提反馈信息包括与所述目标货物对应的提取凭证，便于用户通过所述提取凭证提取所述目标货物。

结合第一方面、第一方面的第一种实现方式和第一方面的第二种实现方式，本公开在第一方面的第三种实现方式中，所述方法还包括：

获取自提指令，响应于所述自提指令显示提取凭证输入界面；

若确定用户在所述提取凭证输入界面上输入的提取凭证为合法提取凭证，显示第一零售界面，所述第一零售界面展示有多个零售货物的零售货物标识；

获取第一选择指令，所述第一选择指令包括目标零售货物标识；

在确定所述目标零售货物支付成功后，响应于所述第一选择指令从所述零售部中获取与所述目标零售货物标识对应的目标零售货物；