[发明专利]一种基于大数据的旅游管理平台

权利要求书

1.一种基于大数据的旅游管理平台，包括数据管理平台(2)、电脑终端(1)，其特征在于，所述数据管理平台(2)与电脑终端(1)双向连接，所述数据管理平台(2)的输出端与人员管理模块(3)的输出端电性连接，所述电脑终端(1)的输出端与人员管理模块(3)输入端电性连接，所述人员管理模块(3)的输出端分别与餐饮服务人员管理模块(4)、天气预警人员管理模块(5)、宣传推广人员管理模块(6)、娱乐帮助人员管理模块(7)、安全排查人员管理模块(8)与交通疏导人员管理模块(9)的输入端电性连接，所述游客体验管理模块(10)的输入端分别与餐饮服务人员管理模块(4)、天气预警人员管理模块(5)、宣传推广人员管理模块(6)、娱乐帮助人员管理模块(7)、安全排查人员管理模块(8)、交通疏导人员管理模块(9)的输出端电性连接，所述游客体验管理模块(10)的输出端与数据管理平台(2)的输入端连接。

2.根据权利要求1所述的一种基于大数据的旅游管理平台，其特征在于，所述人员管理模块(3)包括技能培训单元(31)、岗位晋升单元(32)、服务质量奖罚单元(33)、业务能力管理单元(34)。

3.根据权利要求2所述的一种基于大数据的旅游管理平台，其特征在于，所述业务能力管理单元(34)的输出端与岗位晋升单元(32)的输入端电性连接，所述服务质量奖罚单元(33)的输出端与业务能力管理单元(34)的输入端电性连接，所述岗位晋升单元(32)的输出端与数据管理平台(2)的输入端电性连接。

4.根据权利要求1所述的一种基于大数据的旅游管理平台，其特征在于，所述游客体验管理模块(10)包括设备体验评价单元(101)、服务态度评价单元(102)、其他评价单元(103)、游客评价奖励单元(104)、性价比评价单元(105)。

5.根据权利要求1所述的一种基于大数据的旅游管理平台，其特征在于，所述交通疏导人员管理模块(9)包括线上监控单元(91)、线下巡逻单元(92)，所述线上监控单元(91)的输出端与线下巡逻单元(92)的输入端电性连接。

6.根据权利要求电脑终端1所述的一种基于大数据的旅游管理平台，其特征在于，所述线上监控单元(91)通过摄像头的方式实现了对交通的监控。

7.根据权利要求1所述的一种基于大数据的旅游管理平台，其特征在于，所述游客评价奖励单元(104)是以线上的方式发放到客户手机App内。

8.根据权利要求1所述的一种基于大数据的旅游管理平台，其特征在于，所述数据管理平台(1)内部含有数据归纳总结单元，所述数据归纳单元以列表的方式生成数据信息。