[发明专利]智能化催缴与水电锁止系统

权利要求书

1.一种智能化催缴与水电锁止系统，所述系统包括智能化催缴模块和水电锁止模块，所述水电锁止模块包括用户终端水电表和与所述水电表连接的水电网监控终端装置，其特征在于所述智能化催缴模块通过以下步骤实现：

(1)对各用户租务合同信息化，提取各用户的租务信息；

(2)根据步骤(1)的租务信息，提取各用户在各时间节点应当缴纳的租务费用；

(3)根据各用户过往缴费记录，建立用户缴费行为正向因素集A＝{A₁ A₂ ... A_n}和用户缴费行动负向因素集B＝{B₁ B₂ ... B_m}，赋予用户缴费行为正向因素集A的总分为100分、用户缴费行动负向因素集B的总分为-100分和集合内各因子权重Z＝{z₁,z₂,...,z_n}，其中z₁+z₂+...+z_n＝1，得到各用户缴费行为预测值P，-100≤P≤100；

(4)根据数值范围设置处于不同数值范围的用户缴费行为预测值P对应的催缴信息的发出时间和发出次数；

(5)将各用户的用户缴费行为预测值P与步骤(4)进行比对，根据比对结果向用户发出催缴信息；

(6)当催缴信息发出并超过预设时间后，向所述水电网监控终端装置发出控制信号，锁止用户终端水电表。

2.根据权利要求1所述的用户缴智能化催缴与水电锁止系统，其特征在于对于商户租户，费行为正向因素集A包括租费贡献率、商户月平均销售额、租用的面积、商户的信誉、客流量、商户品牌价值和/或参与活动的次数；用户缴费行动负向因素集B包括欠费的金额、拖欠次数、被催缴的次数和/或顾客投诉次数。

3.根据权利要求1所述的用户缴智能化催缴与水电锁止系统，其特征在于步骤(3)包括分别对正向和负向因子指标权重计算，采用层次分析法AHP对正向因素集A＝{A₁ A₂ ...A_n}和负向因素集B＝{B₁ B₂ ... B_m}进行分析：

(1)构造判断矩阵

将正向因素集或负向因素集中的所有因子组成的一个方阵，定义两两因素的“比较量化值”，构成因素判断矩阵；

(2)权重计算

计算判断矩阵每一行元素的乘积，并求该乘积的n次方根，对方根组成的向量进行归一化处理，则得到的向量为所求特征向量Z，则最终权重为Z＝(Z₁，Z₂，Z₃，Z₄,Z₅，Z₆，Z₇，)。

4.根据权利要求1所述的用户缴智能化催缴与水电锁止系统，其特征在于所述智能化催缴模块的实现还包括步骤(7)：所述水电网监控终端装置对用户终端水电表发出锁止信号后，向所述智能化催缴模块反馈信息并记录。

5.根据权利要求1所述的用户缴智能化催缴与水电锁止系统，其特征在于所述智能化催缴模块与水电锁止模块的数据连接是所述智能化催缴模块与水电网监控终端装置的GPRS连接实现的。

6.根据权利要求1所述的用户缴智能化催缴与水电锁止系统，其特征在于所述各用户的租务信息包括提醒时间、交铺日期、收银方式、保证金、计租方式、经营方式和/或租赁期限。