[发明专利]对话数据处理方法、装置、存储介质及计算机设备

权利要求书

1.一种对话数据处理方法，其特征在于，应用于对话系统，对话系统中包括解释器、跟踪器、策略管理器和操作器，方法包括：

通过解释器接收当前文本，并提取当前文本中的关键信息，当前文本为根据接收到的用户数据生成的数据；

通过跟踪器中预先定义的对话逻辑标记关键信息；

通过策略管理器对标记后的关键信息进行操作策略匹配，得到目标操作策略；

通过操作器在预设知识图谱数据库中执行目标操作策略。

2.根据权利要求1的方法，其特征在于，对话系统中包含多个解释器，对话系统中还包括模式选择器，方法还包括：

通过模式选择器接收原始文本，原始文本携带设备标识；

根据设备标识确定对应的目标解释器；

通过解释器接收当前文本，包括：通过目标解释器接收当前文本，当前文本为原始文本或原始文本的部分文本。

3.根据权利要求2的方法，其特征在于，对话系统中还包括数据接收器和语音识别网关，方法还包括：

通过数据接收器接收用户数据；

当用户数据为语音数据时，通过语音识别网关对用户的语音数据进行识别，得到原始文本。

4.根据权利要求3的方法，其特征在于，对话系统中还包括数据类型判断器，方法还包括：

通过数据类型判断器判断用户数据的数据类型；

当数据类型为文本类型时，将用户数据作为原始文本；

当数据类型为语音类型时，进入通过语音识别网关对用户的语音数据进行识别，得到原始文本的步骤。

5.根据权利要求1的方法，其特征在于，通过跟踪器中预先定义的对话逻辑标记关键信息，包括：

通过跟踪器中存储的当前文本的历史文本，和对话逻辑标记关键信息，其中，历史文本与当前文本为同一会话文本。

6.根据权利要求1的方法，其特征在于，预设知识图谱数据库包括领域知识图谱数据库和个人知识图谱数据库，目标操作策略为第一操作策略或第二操作策略，

通过操作器在预设知识图谱数据库中执行目标操作策略，包括：

当目标操作策略为第一操作策略时，通过操作器在领域知识图谱数据库中执行第一操作策略，

当目标操作策略为第二操作策略时，通过操作器在个人知识图谱数据库中执行第二操作策略，得到第三操作策略，通过操作器在领域知识图谱数据库中执行第三操作策略。

7.根据权利要求1的方法，其特征在于，方法还包括：

根据执行目标操作策略得到目标数据；

展示目标数据。

8.一种对话数据处理装置，应用于对话系统，对话系统中包括解释器、跟踪器、策略管理器和操作器，其特征在于，装置包括：

接收提取模块，用于通过解释器接收当前文本，并提取当前文本中的关键信息，当前文本为根据接收到的用户数据生成的数据；

标记模块，用于通过跟踪器中预先定义的对话逻辑标记关键信息；

匹配模块，用于通过策略管理器对标记后的关键信息进行操作策略匹配，得到目标操作策略；

执行模块，用于通过操作器在预设知识图谱数据库中执行目标操作策略。

9.一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，其特征在于，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行如权利要求1-7任一项的方法的步骤。

10.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，处理器执行程序时执行如权利要求1-7任一项的方法的步骤。