[发明专利]信息核查方法以及装置

权利要求书

1.一种信息核查方法，其特征在于，包括：

获取投保人在健康告知所需疾病库中选择的疾病；

在健康告知交互逻辑中选择与所述疾病相应的健康告知路径；

采用问答交互的方式执行所述健康告知路径，以及接收所述健康告知路径执行过程中所述投保人的健康告知输入；

基于所述健康告知输入确定所述健康告知路径的执行结果，并将所述执行结果作为所述健康告知的健康告知结果。

2.根据权利要求1所述的信息核查方法，其特征在于，所述获取投保人在健康告知所需疾病库中选择的疾病步骤执行之前，包括：

接收健康告知申请；

相应的，所述基于所述健康告知输入确定所述健康告知路径的执行结果，并将所述执行结果作为所述健康告知的健康告知结果步骤执行之后，包括：

根据所述健康告知结果生成所述健康告知申请对应的健康告知详情；

根据所述健康告知详情生成所述投保人对应的保单，所述保单中携带有所述健康告知详情和承保信息。

3.根据权利要求1所述的信息核查方法，其特征在于，所述采用问答交互的方式执行所述健康告知路径，以及接收所述健康告知路径执行过程中所述投保人的健康告知输入步骤执行之后，且所述基于所述健康告知输入确定所述健康告知路径的执行结果，并将所述执行结果作为所述健康告知的健康告知结果步骤执行之前，还包括：

记录所述健康告知路径执行过程中生成的执行过程数据；所述执行过程数据包含所述健康告知路径和所述健康告知输入；

基于所述执行过程数据向所述投保人发起二次健康告知。

4.根据权利要求3所述的信息核查方法，其特征在于，所述基于所述执行过程数据向所述投保人发起二次健康告知，包括：

获取所述投保人针对所述二次健康告知的告知确认，并执行所述获取投保人在健康告知所需疾病库中选择的疾病步骤。

5.根据权利要求1所述的信息核查方法，其特征在于，所述健康告知所需疾病库，采用下述方式构建：

根据所述健康告知涉及的健康告知数据以及历史健康特征数据生成疾病数据；

确定所述疾病数据对应疾病之间的层级结构关系；

基于所述疾病数据和所述层级结构关系构建所述疾病库。

6.根据权利要求5所述的信息核查方法，其特征在于，所述健康告知交互逻辑，采用下述方式构建：

确定与所述疾病库中疾病相关的健康告知数据、健康特征数据以及承保数据；

建立所述疾病库中疾病与所述健康告知数据、所述健康特征数据以及所述承保数据之间的映射关系和/或层级关系；

基于所述映射关系和/或所述层级关系，构建所述健康告知交互逻辑。

7.根据权利要求6所述的信息核查方法，其特征在于，所述健康告知路径中包含告知问题和告知答案，且所述告知问题和所述告知答案具有对应关系；

其中，所述健康告知路径包含的所述告知问题基于所述映射关系确定，所述健康告知路径包含的所述告知回答基于健康告知输入确定。

8.根据权利要求7所述的信息核查方法，其特征在于，所述健康告知路径包含的所述告知问题及其对应的告知答案，基于告知回答模型确定；

其中，所述告知回答模型采用下述方式进行构建：

根据所述疾病库中疾病的医学定义标准、所述疾病库中疾病对应的所述承保数据中的承保条件、所述健康特征数据、以及所述承保条件与健康告知结果的映射关系，构建所述告知回答模型。

9.根据权利要求7所述的信息核查方法，其特征在于，所述健康告知交互逻辑中健康告知路径的执行过程中，所述告知问题及其对应的告知回答，采用下述至少一种方式实现与投保人的告知交互：

基于文字的问答交互、基于语音的问答交互、基于语音图像问答交互和基于视频的问答交互。