[发明专利]信息核查方法以及装置

说明书

本申请提供信息核查方法以及装置，其中，所述信息核查方法包括：获取投保人在健康告知所需疾病库中选择的疾病；在健康告知交互逻辑中选择与所述疾病相应的健康告知路径；采用问答交互的方式执行所述健康告知路径，以及接收所述健康告知路径执行过程中所述投保人的健康告知输入；基于所述健康告知输入确定所述健康告知路径的执行结果，并将所述执行结果作为所述健康告知的健康告知结果。本申请提供的信息核查方法，通过简洁的方式实现智能化的健康告知，从而提高健康告知效率，同时提升了健康告知的有效性。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，特别涉及一种信息核查方法。本申请同时涉及一种信息核查装置，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质。

背景技术

随着互联网技术的飞速发展，保险的销售、售后、理赔等常规业务都可以比较方便地在线操作，同时，随着用户对自身健康的关注程度越来越高，重疾、人寿等健康险种越来越受到用户的青睐，投保人在线上购买重疾险、人寿险等健康险种的过程中，需由保险公司在接收投保人的投保申请时，要求对投保人健康状况的确认说明，即健康告知，保险公司一旦承保，健康告知内容将成为保险合同的一个组成部分。

目前，互联网保险投保过程中的健康告知环节，通常是由保险公司提供健康告知文本、投保人结合自身情况依据文本内容对健康告知进行确认，投保人如果对健康告知内容不理解，或者无法判断自身情况是否属于健康告知的告知范围时，通常会出现电话咨询、放弃投保或者直接投保等情况，因此，在一定程度上，如实告知不仅仅存在告知意愿层面的问题，还存在告知能力层面的问题。

发明内容

有鉴于此，本申请实施例提供了一种信息核查方法，以解决现有技术中存在的技术缺陷。本申请实施例同时提供了一种信息核查装置，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质。

本申请实施例公开了一种信息核查方法，包括：

获取在信息核查所需核查信息库中选择的待核查信息；

确定所述待核查信息在信息告知交互逻辑中对应的信息告知路径；

执行所述信息告知路径，以及接收所述信息告知路径执行过程中的信息告知输入；

基于所述信息告知输入确定所述信息告知路径的执行结果，作为所述信息核查的核查结果。

可选的，所述信息核查包括：健康告知；

所述核查信息库包括：疾病库；

所述待核查信息包括：所述疾病库中的疾病；

所述信息告知交互逻辑包括：健康告知交互逻辑；

所述信息告知交互逻辑中的信息告知路径包括：所述健康告知交互逻辑中的健康告知路径；

所述信息告知输入包括：健康告知输入；

所述信息核查的核查结果包括：所述健康告知的健康告知结果。

可选的，所述信息核查方法包括：

获取在健康告知所需疾病库中选择的疾病；

确定所述疾病在健康告知交互逻辑中对应的健康告知路径；

执行所述健康告知路径，以及接收所述健康告知路径执行过程中的健康告知输入；

基于所述健康告知输入确定所述健康告知路径的执行结果，作为所述健康告知的健康告知结果。

可选的，所述获取在健康告知所需疾病库中选择的疾病步骤执行之前，包括：

接收健康告知申请；

相应的，所述基于所述健康告知输入确定所述健康告知路径的执行结果，作为所述健康告知的健康告知结果步骤执行之后，包括：