[发明专利]一种企业管理咨询用的培训系统

说明书

本发明公开了一种企业管理咨询用的培训系统，涉及企业管理系统技术领域。本发明包括数据截取单元、关键词库、问题库、比对单元、处理器、自分析单元、显示单元、管理单元、存储单元。本发明通过比对单元对模拟咨询问题与标准问题进行比对，获取参考答案Di与应答信息的重复字数占参考答案Di总字数的比例DLi；处理器根据比对结果判定学员回答正确与否，并对应产生正确信号或自分析信号；通过模拟问答并对学员回答模拟咨询问题的对应应答信息进行分析处理，针对性的对学员进行培训，培训内容量降低，且有效降低培训知识盲点，提高培训的管理的效果。

技术领域

本发明属于企业管理系统技术领域，特别是涉及一种企业管理咨询用的培训系统。

背景技术

企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求，企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力和信息等资源，实现多、快、好和省的目标，取得最大的投入产出效率。

对一个企业来说要想获得快速的发展，对企业人员信息的有效管理是必不可少的，现有的企业管理方式大都依赖于人力资源部门，现提供一种企业管理咨询用的培训系统，提高员工的企业知识。

发明内容

本发明的目的在于提供一种企业管理咨询用的培训系统，通过模拟问答并对学员回答模拟咨询问题的对应应答信息进行分析处理，针对性的对学员进行培训，解决了现有的采用统一授课的方式，即对全体员工统一培训，会造成培训内容量大，培训知识有盲点，导致培训的管理的效果差的问题。

为解决上述技术问题，本发明是通过以下技术方案实现的：

本发明为一种企业管理咨询用的培训系统，包括：

数据截取单元，所述数据截取单元用于截取模拟用户所提出的模拟咨询问题、回答模拟咨询问题的学员学号以及学员回答模拟咨询问题的对应应答信息，并将模拟咨询问题、学员学号和对应的应答信息传输至比对单元；

关键词库，所述关键词库内存储有表示模拟用户没有能够得到解答的关键词语；

问题库，所述问题库内存储有历史咨询问题融合成的多个标准问题，还存储有标准问题对应的参考答案；并将标准问题分别标记为Bi、将标准问题Bi对应的总字数标记为Zi、将标准问题对应的参考答案分别标记为Di，其中，Bi、Zi与Di一一对应，且i＝1、2、3、…、n，n为正整数；

比对单元，所述比对单元用于对模拟咨询问题与标准问题进行比对，获取参考答案Di与应答信息的重复字数占参考答案Di总字数的比例DLi；并将比对结果传输至处理器；

所述处理器根据比对结果判定学员回答正确与否，并对应产生正确信号或自分析信号；

当处理器产生自分析信号时，所述处理器将模拟咨询问题与应答信息传输到自分析单元；

所述数据截取单元用于将模拟用户所提出的模拟咨询问题传输到处理器，所述处理器获取到对应学员给出应答信息后的T1时间内模拟用户的所有回复，并通过自分析单元做两个判定：

判定一：模拟用户的回复内容中是否出现关键词库内的词语；

判定二：判定学员给出应答信息后的T1时间内，模拟用户的回复内容是否为再次提出该模拟咨询问题；其中，T1为预设时间；

若模拟用户的回复内容中出现关键词库内的词语或模拟用户再次提出该模拟咨询问题，则自分析单元产生学员回答错误信号，并将学员回答错误信号、对应学员的学号传输至处理器；

所述处理器向对应学员推荐参考答案。

进一步地，所述比对单元对模拟咨询问题与标准问题进行比对的方法为：