[发明专利]计费监控方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本申请提供了一种计费监控方法、装置、计算机设备和存储介质，该方法包括：在目标服务提供端执行当前出行订单过程中，获取目标服务提供端的当前位置信息，以及所述当前出行订单的目的地位置信息；根据所述当前位置信息和所述目的地位置信息，确定所述目标服务提供端与当前出行订单的目的地之间的当前距离；在基于所述当前距离和所述目标服务提供端的行驶数据中的至少一条数据，确定所述目标服务提供端满足预设条件后，则针对所述当前出行订单进行计费异常提醒，本申请能够减少乘客下车后司机的未结束计费行为的发生。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，具体而言，涉及一种计费监控方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

当司机通过终端设备中运行的应用接单并将乘客送达目的地后，因司机有意或无意的行为，导致乘客下车后未及时结束计费，也就是，在乘客下车后延迟结束收费，造成费用多收，进而产生司乘间费用纠纷，影响乘客出行体验。

在司机发生未及时结束计费行为时，可以在订单结束后，通过该司机的历史统计数据，判断该司机为主观恶意为之还是无意为之，出行服务平台给乘客一定的费用补偿，但是，事后补救乘客是在未及时结束计费的行为发生之后，乘客体验较差，而且需要司乘双方协商，协商成本较高。

发明内容

有鉴于此，本申请的目的在于提供一种计费处理方法、装置、计算机设备和存储介质，用以有效减少乘客下车后司机的未结束计费行为的发生。

第一方面，本申请实施例提供了一种计费监控方法，该方法包括：

在目标服务提供端执行当前出行订单过程中，获取目标服务提供端的当前位置信息，以及所述当前出行订单的目的地位置信息；

根据所述当前位置信息和所述目的地位置信息，确定所述目标服务提供端与当前出行订单的目的地之间的当前距离；

在基于所述当前距离和所述目标服务提供端的行驶数据中的至少一条数据，确定所述目标服务提供端满足预设条件后，则针对所述当前出行订单进行计费异常提醒；其中，所述行驶数据包括所述目标服务提供端的当前行驶速度、参考价格和参考时长；所述参考价格是根据当前出行订单的整体预估价格和目标服务提供端行驶到当前位置时的当前订单价格确定的；所述参考时长是根据当前出行订单的整体预估时长和目标服务提供端行驶到当前位置时的当前行驶时长确定的。

在一种实施方式中，在所述行驶数据包括所述参考价格时，基于所述当前距离和所述目标服务提供端的行驶数据中的至少一条数据，确定所述目标服务提供端满足预设条件，包括：

若所述当前距离大于或者等于第一距离阈值，且所述参考价格大于或者等于第一阈值，则确定所述目标服务提供端满足预设条件。

在一种实施方式中，在所述行驶数据包括所述参考价格和所述当前行驶速度时，基于所述当前距离和所述目标服务提供端的行驶数据中的至少一条数据，确定所述目标服务提供端满足预设条件，包括：

若所述当前距离小于第一距离阈值，且所述参考价格大于或者等于第一阈值，且所述当前行驶速度小于或者等于预设速度阈值，则确定所述目标服务提供端满足预设条件。

在一种实施方式中，在所述行驶数据包括所述参考时长时，基于所述当前距离和所述目标服务提供端的行驶数据中的至少一条数据，确定所述目标服务提供端满足预设条件，包括：

若所述当前距离大于或者等于第一距离阈值，且所述参考时长大于或者等于第二阈值，则确定所述目标服务提供端满足预设条件。

在一种实施方式中，在所述行驶数据包括参考时长和当前行驶速度时，基于所述当前距离和所述目标服务提供端的行驶数据中的至少一条数据，确定所述目标服务提供端满足预设条件，包括：