[发明专利]交互方法、装置、电子设备和存储介质在审

专利信息
申请号: 202010616400.0 申请日: 2020-06-30
公开(公告)号: CN111931897A 公开(公告)日: 2020-11-13
发明(设计)人: 朱维峰 申请(专利权)人: 华为技术有限公司
主分类号: G06N3/00 分类号: G06N3/00
代理公司: 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 代理人: 孙静;刘芳
地址: 518129 广东*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 交互 方法 装置 电子设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种交互方法,其特征在于,包括:

采集用户的图像集;

根据所述用户的图像集,获取用户行为参数序列;

根据所述用户行为参数序列通过交互意愿值模型,得到所述用户的交互意愿值,所述交互意愿值用于表示所述用户与智能设备的交互意愿;

当根据所述用户的交互意愿值确定所述用户满足主动交互的条件时,根据所述用户的历史交互信息,输出当前交互内容。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述用户的交互意愿值确定所述用户满足主动交互的条件,包括:

根据所述用户的交互意愿值和交互意愿阈值,确定所述用户满足主动交互的条件。

3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述图像集中包括预设数量个所述用户的图像,所述采集用户的图像集,包括:

当检测到所述用户时,每隔预设时长采集一次所述用户的图像,以获取预设数量个所述用户的图像。

4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法,其特征在于,所述用户行为参数序列包括:所述图像集中每个图像中所述用户的人脸角度和所述用户距离智能设备的距离,所述根据所述用户行为参数序列通过交互意愿值模型,得到所述用户的交互意愿值,包括:

在所述图像集中,获取每个图像中所述用户的人脸角度和所述用户距离智能设备的距离;

根据每个所述图像中所述用户的人脸角度和所述用户距离智能设备的距离,通过所述交互意愿值模型,得到所述用户的交互意愿值。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述根据每个所述图像中所述用户的人脸角度和所述用户距离智能设备的距离,通过所述交互意愿值模型,得到所述用户的交互意愿值,包括:

将每个所述图像中所述用户的人脸角度和所述用户距离智能设备的距离,输入所述交互意愿值模型中,得到所述用户的初始交互意愿值;

在所述图像集中获取所述用户的动作;

若所述用户的动作中包括预设动作,则在所述初始交互意愿值的基础上增加预设交互意愿值,得到所述用户的交互意愿值;

若所述用户的动作中不包括所述预设动作,则将所述初始交互意愿值作为所述用户的交互意愿值。

6.根据权利要求1-5中任一项所述的方法,其特征在于,所述根据所述用户的历史交互信息,输出当前交互内容,包括:

若所述图像集中的图像包括多个用户,则根据交互意愿值最大的用户的历史交互信息,输出所述当前交互内容。

7.根据权利要求2-6中任一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

根据所述用户的历史交互信息,获取所述智能设备的情绪值;

根据所述智能设备的情绪值,确定所述智能设备的情绪类型;

将所述智能设备的情绪类型对应的阈值作为所述交互意愿阈值。

8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述根据所述用户的历史交互信息,获取所述智能设备的情绪值,包括:

根据所述用户与所述智能设备历史交互的反馈内容,获取所述用户与所述智能设备交互的反馈倾向,所述反馈倾向包括正向反馈、负向反馈和无反馈;

根据所述用户与所述智能设备历史交互的反馈倾向,以及所述智能设备的初始情绪值,获取所述智能设备的情绪值。

9.根据权利要求1-8中任一项所述的方法,其特征在于,所述根据所述用户的历史交互信息,输出当前交互内容,包括:

根据所述用户的历史交互信息,获取所述用户对各交互类型的偏好程度;

根据所述用户对各交互类型的偏好程度,输出所述当前交互内容。

10.根据权利要求9所述的方法,其特征在于,所述根据所述用户对各交互类型的偏好程度,输出所述当前交互内容,包括:

根据所述用户历史交互信息,以及所述用户对各交互类型的偏好程度,确定当前的目标交互类型;

随机输出所述目标交互类型的交互内容。

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