[发明专利]交互方法、装置、电子设备和存储介质

说明书

本申请实施例提供一种交互方法、装置、电子设备和存储介质，可适用于人工智能(AI)领域的人机交互场景，该交互方法包括：采集用户的图像集；根据用户的图像集，获取用户行为参数序列；根据用户行为参数序列通过交互意愿值模型，得到用户的交互意愿值；当根据用户的交互意愿值确定用户满足主动交互的条件时，根据用户的历史交互信息，输出交互内容。本申请实施例中，可以根据用户的历史交互信息输出交互内容，而不是对所有的用户输出相同的内容，能够实现针对不同的用户输出不同的主动交互内容，进而提高用户体验，提高与用户的粘合度。本申请实施例中的电子设备可以为机器人，能够实现成人、儿童等在娱乐、教育等方面的交互，做到拟人化陪伴。

技术领域

本申请实施例涉及人工智能技术，尤其涉及一种交互方法、装置、电子设备和存储介质。

背景技术

机器人作为与用户交互的工具，应用的场合越来越多。例如，在家庭生活中，父母不能陪伴儿童时，儿童可以与机器人进行交互，如进行对话、娱乐或者学习等。

目前，用户与机器人交互时，需要用户主动发起交互。例如，用户在说出语音后，机器人检测到用户的语音，进而解析用户的语音并执行相应的操作。为了解决机器人被动响应造成的用户体验低的问题，现有技术中还提供了由机器人主动与用户交互的技术方案，机器人可以输出固定的主动交互内容，以实现与用户的主动交互。

但现有技术中机器人主动与用户交互的方式中，输出的主动交互内容单一，用户体验低。

发明内容

本申请实施例提供一种交互方法、装置、电子设备和存储介质，针对不同的用户可以输出不同的主动交互内容，进而提高用户体验，提高与用户的粘合度。

第一方面，本申请实施例中提供一种交互方法，该方法可以应用于智能设备、也可以应用于智能设备中的芯片。下面以应用于智能设备为例对该方法进行描述，该方法中，可以采集用户的图像集，根据所述用户的图像集，获取用户行为参数序列，进而根据所述用户行为参数序列通过交互意愿值模型，得到所述用户的交互意愿值，所述交互意愿值用于表示所述用户与智能设备的交互意愿。其中，当根据所述用户的交互意愿值确定所述用户满足主动交互的条件时，根据所述用户的历史交互信息，输出当前交互内容。

应理解的是，用户的图像集中包括多个图像，可以在每个图像中获取用户行为参数，每个图像中的用户行为参数的加和为用户行为参数序列。在一种可能的实现方式中，用户行为参数序列可以为按照采集时间顺序排布的图像中的用户行为参数。本申请实施例中，用户行为参数可以表征用户的行为，示例性的，如用户行为参数可以为如下任意一种：用户的人脸角度、用户与智能设备的距离、用户的动作。其中，用户的动作可以包括用户的面部动作和肢体动作等。

本申请实施例中可以将用户行为参数序列，输入至交互意愿值模型中，得到用户的交互意愿值。其中，若交互意愿值越大，则表征用户与智能设备的交互意愿越强，若交互意愿值越小，则表征用户与智能设备的交互意愿越弱。在一种可能的实现方式中，可以根据所述用户的交互意愿值和交互意愿阈值，确定所述用户满足主动交互的条件。示例性的，若用户的交互意愿值大于交互意愿阈值，则确定用户满足主动交互的条件。或者，若用户的交互意愿值小于交互意愿阈值，则确定用户满足主动交互的条件。其中，用户满足主动交互的条件可以预先设置。应理解，本申请实施例中的交互意愿值模型可以为神经网络模型，其中，可以将交互数据样本和所述交互数据样本的标注信息作为训练数据，训练得到所述交互意愿值模型，所述交互数据样本的标注信息表征所述交互数据样本中用户的交互意愿值。

本申请实施例中的历史交互信息可以包括用户与智能设备的历史交互内容，其中，可以在用户满足主动交互的条件时，根据用户的历史交互信息，输出当前交互内容。鉴于本申请实施例中不是对于所有的用户均输出固定相同的内容，本申请实施例中针对不同的用户可以输出不同的主动交互内容，能够提高用户体验，进而提高与用户的粘合度。另外，本申请实施例中根据用户的图像集，而非单张图像来确定用户是否满足主动交互的条件，还能够提高确定用户满足主动交互的条件的准确性。