[发明专利]一种基于移动网络社交软件的购物信息管理系统

权利要求书

1.一种基于移动网络社交软件的购物信息管理系统，包括会员管理模块，商品管理模块，订单管理模块，物流管理模块，服务管理模块，优惠管理模块，推广管理模块，报表管理模块，权限管理和系统管理模块；其特征在于：所述系统中会员管理模块用于查看购物系统中会员信息，会员plus卡片管理，会员充值卡管理和会员意见反馈；所述系统中商品管理模块用于编辑购物系统中商品信息，查看商品评论，设置商品展区；所述系统中订单管理模块用于查看和编辑购物系统中订单列表、购物车列表和退款申请处理；所述系统中物流管理模块用于查看和编辑购物系统合作的快递公司信息、商品打包处理和快递单列表；所述系统中服务管理模块用于查看和编辑购物系统中常见问题，商务合作和开票管理；所述系统中优惠管理模块用于购物系统中优惠券设置以及对指定类型的会员进行发放优惠券；所述系统中推广管理模块用于设置购物系统推广人员信息；所述系统中报表管理模块用于查看购物系统中会员统计报表、订单统计报表、商品销量统计、会员新增走势、商品销量走势和营业额走势；所述系统中权限管理模块用于对购物信息管理系统管理者权限设置；所述系统中系统管理模块用于对购物信息管理系统中的各个数据字段进行进行命名、查看和编辑，使得系统中各关键参数可以实现随时变更与调整。

2.根据权利要求1所述的一种基于移动网络社交软件的购物信息管理系统，其特征在于：所述会员管理模块包含会员列表，plus卡片管理，会员充值卡管理和会员意见反馈功能；所述会员列表用于对购物系统中会员信息进行搜索和查看，会员信息关键字有“昵称”、“手机号”、“会员类型”和“是否为plus会员”；所述会员plus卡片管理用于对plus卡片进行面额设置，包含“plus卡片名称”、“金额”、“启用状态”“卡片图片”，也可以对购买plus卡片的会员进行查看；所述会员充值卡管理用于对充值卡信息进行设置，包含“名称”、“付款金额”、“赠送金额”“启用状态”“卡片图片”，也可以对购买充值卡片的会员信息进行查看；所述会员意见反馈用于查看购物系统中客户对商品、服务的反馈意见。

3.根据权利要求1所述的一种基于移动网络社交软件的购物信息管理系统，其特征在于：所述商品管理模块包含商品列表，商品评论，商品展区功能，所述商品列表用于对购物系统中商品信息进行查询、查看和编辑；所述商品评论用于查看客户对购物系统中商品的评论信息并可进行回访；所述商品展区用于进行购物系统中商品展台管理、编辑。

4.根据权利要求1所述的一种基于移动网络社交软件的购物信息管理系统，其特征在于：所述订单管理模块包含订单列表、购物车列表和退款申请处理功能；所述订单列表可以按照收件人姓名或者收件人电话搜索查询购物系统中订单信息，也可查看订单详细信息；所述购物车列表用于查看购物系统中客户放入购物车的商品信息，如商品名称，数量和客户ID等；所述退款申请处理用于按照退款状态(用户申请退款或商家已完成退款)或退款类型(不想要了、订单下错了、商品质量问题、商品验收不好看等)查看退款订单。

5.根据权利要求1所述的一种基于移动网络社交软件的购物信息管理系统，其特征在于：所述物流管理模块包含快递公司、打包处理和快递单列表查看和编辑功能；所述快递公司用于查看购物系统合作的快递公司信息，也可以新增物流快递公司；所述打包处理用于对购物系统中订单的打包状态进行编辑，查看等操作；所述快递单列表用于按照订单号进行查询指定订单，也可以按照文件批量导入查询，同时可查看购物系统中订单包裹详情、物流轨迹信息。

6.根据权利要求1所述的一种基于移动网络社交软件的购物信息管理系统，其特征在于：所述服务管理模块包含常见问题，商务合作和开票管理查看和编辑；功能；所述常见问题用于查看购物系统中客户对商品的反馈信息，也可以对客户的反馈信息进行回复；所述商务合作用于对购物系统中合作单位信息进行查看；所述开票管理用于对购物系统中客户的开票信息进行查看、编辑和管理。