[发明专利]一种监控系统及方法

权利要求书

1.一种监控方法，包括：

通过监控接口获取来自于多个层级服务的基于服务的监控指标数据，其中各个层级服务的监控指标数据至少包括层级服务标识和监控内容；

响应于一个层级服务的所述监控指标数据满足报警规则，生成报警数据；所述报警数据至少包括故障级别、层级服务标识和监控指标数据；以及

根据报警数据对应的层级服务，按照服务调用关系建立报警链路。

2.根据权利要求1所述的方法，其中进一步包括：在报警数据中记录所述报警数据的层级服务的调用服务链路。

3.根据权利要求1所述的方法，其中进一步包括：在生成报警数据的同时记录相应的报警事件。

4.根据权利要求3所述的方法，其中进一步包括：

统计一个服务的报警事件数量及各个报警事件故障级别；

根据报警数量、故障级别确定服务报警级别；以及

根据服务报警级别确定所述服务的报警标记。

5.根据权利要求4所述的方法，其中进一步包括：

根据服务之间的关联关系，为与所述服务相关联的第二服务确定相同的报警标记。

6.根据权利要求3所述的方法，其中进一步包括：在预定时间内没有收到相同的新增报警数据时，记录相应的报警消除事件。

7.根据权利要求3所述的方法，其中进一步包括：将监控指标数据、报警数据和报警消除数据以指标样本的形式存储在时间序列数据库中。

8.根据权利要求7所述的方法，其中，所述指标样本包括样本名称及一个或多个用于描述样本特征的标签。

9.根据权利要求7或8所述的方法，其中进一步包括：响应于时间设置，从时间序列数据库中获取相应服务指定时间段的事件数据，根据事件发生的时间生成事件链路。

10.根据权利要求9所述的方法，其中进一步包括：响应于事件/报警查询指令，从时间序列数据库中获取事件/报警数据的特征标签内容。

11.根据权利要求1所述的方法，其中进一步包括：分析报警数据，响应于报警数据满足报警条件，根据报警策略报警。

12.根据权利要求11所述的方法，其中，满足以下条件时满足报警条件：所述报警数据的故障级别为灾难级别；或者，所述报警数据的级别低于灾难级别，且得到预定级数的报警链路。

13.根据权利要求11所述的方法，根据报警策略报警的步骤进一步包括：

根据故障级别及其影响的服务，选择所述服务的相关人员作为报警对象进行报警；以及

在报警后的预置时间内仍有新增报警数据生成时，升级报警对象。

14.根据权利要求13所述的方法，其中进一步包括：通过通讯终端向相关工作人员发出紧急通知；或者通过即时通讯应用建立工作组。

15.根据权利要求1所述的方法，其中，所述监控指标包括服务通用指标和层级服务特定指标。

16.根据权利要求1所述的方法，其中，在层级服务的层级监控模块具有报警功能时，还包括接收层级监控模块的层级报警数据；和/或接收其他报警源的报警数据。