[发明专利]一种故障全流程自动化处理平台及处理方法

说明书

本发明公开了一种故障全流程自动化处理平台，解决了现有技术的不足，包括抢修工单派发系统，用于掌握客户的抢修需求，并将抢修需求生成抢修工单发送至中心服务器；GIS系统，用于提供电力设备设施信息、电网运行状态信息，在电力系统故障时向中心服务器提供故障设备的参数和故障设备的区域信息；PMS系统，用于生成维修计划工单，维修计划工单通过中心服务器发送至维修APP；维修APP，用于接收中心服务器的维修计划工单；自动化主站系统，用于获取变电站公变终端、漏电保护器和表计的信息，并对变电站公变终端、漏电保护器和表计是否处于故障状态进行判断；中心服务器，用于和抢修工单派发系统、GIS系统、PMS系统、维修APP和自动化主站系统相连接。

技术领域

本发明涉及电力系统信息化与自动化技术领域，尤其是指一种故障全流程自动化处理平台及处理方法。

背景技术

目前，在电力系统故障处理中，由于各个系统数据相对孤立，不能进行互相协调，需要人工干预处理，时间成本较高，无法为电网的精准投资、有效运维和客户需求、精准服务提供客观数据，故障处理相对粗放。中国专利公开号CN109886599A，名称为《电力故障信息数据分析服务系统及处理反馈方法》的发明专利中公开了一种故障全流程自动化处理平台及处理方法方法包括，获取故障信息；排查所获取的故障信息是否为重复故障信息；若获取的故障信息为非重复故障信息，则判断所述故障是否为客户内部故障；若所述故障信息为非客户内部故障，则启动严重故障应急预案，优先调配抢修车辆，广播故障抢修信息；若所述故障为客户内部故障，则调配抢修车辆。该专利主要设计的目的为故障抢修时抢修车辆的调度，仍然不能进行故障全流程自动化处理。

发明内容

本发明的目的是克服现有技术电力系统故障处理中由于各个系统数据相对孤立，不能进行互相协调，需要人工干预处理，时间成本较高的缺陷，提供一种故障全流程自动化处理平台及处理方法。

本发明的目的是通过下述技术方案予以实现：

一种故障全流程自动化处理平台，包括

抢修工单派发系统，用于掌握客户的抢修需求，并将抢修需求生成抢修工单发送至中心服务器；

GIS系统，用于提供电力设备设施信息、电网运行状态信息，在电力系统故障时向中心服务器提供故障设备的参数和故障设备的区域信息；

PMS系统，用于生成维修计划工单，维修计划工单通过中心服务器发送至维修APP；

维修APP，用于接收中心服务器的维修计划工单；

自动化主站系统，用于获取变电站公变终端、漏电保护器和表计的信息，并对变电站公变终端、漏电保护器和表计是否处于故障状态进行判断；

中心服务器，用于和抢修工单派发系统、GIS系统、PMS系统、维修APP和自动化主站系统相连接。

中心服务器将电力系统中负责故障处理的各个系统有效的串联起来，当接到故障维修电话申告电力设备故障或自我检测发现电力设备故障时，能自动生成维修计划工单，维修计划工单自动派发至维修人员，维修人员收到维修计划工单后可以开始进行维修工作。由于进行了链条式的管理，避免了派发重复的维修计划工单，而且中心服务器同时与抢修工单派发系统和自动化主站系统进行通信，避免了抢修工单的重复派发，大大提升了效率。

作为一种优选方案，故障全流程自动化处理平台还包括OMS系统，与中心服务器相连接，用于生成设备停役申请、月停电计划和周停电计划，并生成月停电计划和周停电计划工单上传至中心服务器。

作为一种优选方案，故障全流程自动化处理平台还包括营销系统，用于记录用户的基本信息，在停电故障时中心服务器提取用户的基本信息，并通过短信通知用户停电故障。此设计使用户从被动感知停电故障转变为主动接受了解，提升了用户体验。