[发明专利]一种业务处理方法、装置和综合业务服务系统

说明书

本申请实施例提供了一种业务处理方法、装置和综合业务服务系统，方法包括：接收客户端发送的业务请求；向综合业务服务系统中的身份数据管理服务器发送账户信息，身份数据管理服务器基于账户信息，从预设区块链中获取对应的用户身份信息，并将用户身份信息发送至业务平台服务器；当接收到用户身份信息时，向综合业务服务系统中的业务数据管理服务器，发送用户身份信息和目标业务标识；业务数据管理服务器从预设区块链中获取与用户身份信息和目标业务标识对应的业务数据，并将获得的业务数据发送至业务平台服务器；基于业务数据，获得目标业务标识对应的目标业务的执行结果，并向客户端发送目标业务的执行结果。这样，能够提高业务处理的效率。

技术领域

本申请涉及网络技术领域，特别是涉及一种业务处理方法、装置和综合业务服务系统。

背景技术

随着计算机技术的快速发展，基于互联网、大数据、人工智能、物联网、区块链等技术构建的业务处理系统，能够有效地提高业务处理的效率，例如，业务处理系统可以为政务办公系统、金融业务处理系统。

相关技术中，业务处理系统覆盖的各业务部门，可以分别基于各自的业务需求构建应用平台，进而，各业务部门可以分别基于各自的应用平台提供服务。

然而，由于各业务部门分别构建各自的应用平台，导致各应用平台之间数据的标准不统一、且各应用平台之间的数据可能存在不一致的情况，进而，使得各应用平台之间无法实现协同工作，导致业务处理的效率较低。

发明内容

本申请实施例的目的在于提供一种业务处理方法、装置和综合业务服务系统，提高业务处理的效率。具体技术方案如下：

第一方面，为了达到上述目的，本申请实施例公开了一种业务处理方法，应用于综合业务服务系统中的任一业务平台服务器，所述综合业务服务系统包含多个业务平台服务器，所述方法包括：

接收客户端发送的业务请求，所述业务请求中包含用户的账户信息和目标业务标识；

向所述综合业务服务系统中的身份数据管理服务器发送所述账户信息，以使所述身份数据管理服务器基于所述账户信息，从预设区块链中获取所述账户信息对应的用户身份信息，并将所述用户身份信息发送至所述业务平台服务器；所述预设区块链，用于存储业务数据和用户身份信息；

当接收到所述用户身份信息时，向所述综合业务服务系统中的业务数据管理服务器，发送所述用户身份信息和所述目标业务标识，以使所述业务数据管理服务器从所述预设区块链中获取与所述用户身份信息和所述目标业务标识对应的业务数据，并将获得的业务数据发送至所述业务平台服务器；

基于所述业务数据，获得所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果，并向所述客户端发送所述目标业务的执行结果。

可选的，所述综合业务服务系统还包括应用管理服务器；所述应用管理服务用于向所述客户端提供所述多个业务平台服务器对应的应用；

所述接收客户端发送的业务请求，包括：

接收客户端通过所述应用发送的业务请求。

可选的，所述客户端为用户客户端，所述目标业务表示业务客户端待处理的业务；所述综合业务服务系统还包括业务流程管理服务器；

所述基于所述业务数据，获得所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果，包括：

向所述业务流程管理服务器发送所述目标业务标识，以使所述业务流程管理服务器在接收到所述目标业务标识后，确定所述目标业务标识对应的目标业务客户端和所述目标业务客户端处理业务的流程，并向所述业务平台服务器发送所述目标业务客户端的标识，以及表示所述目标业务客户端处理业务的流程的流程信息；

在接收到所述目标业务客户端的标识和所述流程信息后，基于所述目标业务客户端处理业务的流程，向所述目标业务客户端发送所述业务数据；