[发明专利]远程协助方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种远程协助方法，其特征在于，包括：

接收终端发送的远程协助请求；

根据所述远程协助请求，确定文档对象模型树文档；其中，所述文档对象模型树文档用于控制所述终端运行的浏览器执行所述远程协助请求对应的协助操作；

将所述文档对象模型树文档发送至所述终端，以对所述终端进行远程协助。

2.根据权利要求1所述的远程协助方法，其特征在于，所述远程协助请求包括用于表征待远程协助的业务场景的第一信息；

所述根据远程协助请求，确定文档对象模型树文档，包括：

根据所述第一信息，确定与所述待远程协助的业务场景匹配的文档对象模型树文档。

3.根据权利要求2所述的远程协助方法，其特征在于，所述远程协助请求还包括用于标识所述终端的设备类型的第二信息；

所述根据远程协助请求，确定文档对象模型树文档，还包括：

根据所述第二信息，确定与所述终端的设备类型匹配的文档对象模型树文档。

4.根据权利要求3所述的远程协助方法，其特征在于，所述根据所述第二信息，确定与所述终端的设备类型匹配的文档对象模型树文档，包括：

根据所述第二信息，确定包含目标页面样式信息的文档对象模型树文档；其中，所述目标页面样式信息用于描述所述终端运行的浏览器显示网页时的页面样式；

所述将所述文档对象模型树文档发送至所述终端，以对所述终端进行远程协助，包括：

将包含有所述目标页面样式信息的文档对象模型树文档发送至所述终端，以对所述终端进行远程协助。

5.根据权利要求1所述的远程协助方法，其特征在于，在接收终端发送的远程协助请求的步骤之前，所述方法还包括：

创建文档对象模型树文档。

6.根据权利要求5所述的远程协助方法，其特征在于，在创建文档对象模型树文档的步骤之后，所述方法还包括：

对所创建的文档对象模型树文档进行分布式缓存。

7.根据权利要求1所述的远程协助方法，其特征在于，在将所述文档对象模型树文档发送至所述终端的步骤之前，所述方法还包括：

加密所述文档对象模型树文档。

8.一种远程协助装置，其特征在于，包括：

远程协助请求接收模块，用于接收终端发送的远程协助请求；

文档对象模型树文档确定模块，用于根据所述远程协助请求，确定文档对象模型树文档；其中，所述文档对象模型树文档用于控制所述终端运行的浏览器执行所述远程协助请求对应的协助操作；

发送模块，用于将所述文档对象模型树文档发送至所述终端，以对所述终端进行远程协助。

9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至7任一项所述远程协助方法的步骤。

10.一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述远程协助方法的步骤。