[发明专利]效果广告机制的智能网页客服系统

权利要求书

1.效果广告机制的智能网页客服系统，其特征在于，包括：用户前端，用户点击用户前端登录界面，点击答案按钮单元，答案按钮用于用户对商家预设的问题进行回复，用户点击答案按钮进入预设问题界面，预设问题用于用户和商家进行简单交互，预设问题分别通过信号通道连接有识别模块和商家后台，所述商家后台的输出端双向电连接有服务器，所述服务器的输出端双向电连接有数据库，所述识别模块的输出端单向电连接有GSM模块，所述GSM模块的输出端单向电连接有商家前端，所述商家前端的输出端单向电连接有人工客服，所述人工客服的输出端双向电连接有信息传输模块，所述信息传输模块的输出端与服务器的输入端双向电连接。

2.根据权利要求1所述的效果广告机制的智能网页客服系统，其特征在于，所述预设问题包括设置条件和API转化接口代码，设置条件用于商家针对用户常提问题进行提前预设，API转化接口代码用于商家插入广告。

3.根据权利要求1所述的效果广告机制的智能网页客服系统，其特征在于，所述人工客服的输出端单向电连接有录音模块，所述录音模块的输出端与数据库的输入端双向电连接。

4.根据权利要求1所述的效果广告机制的智能网页客服系统，其特征在于，所述服务器的输出端双向电连接有存储模块，所述存储模块的存储周期为180天。

5.根据权利要求1所述的效果广告机制的智能网页客服系统，其特征在于，所述商家前端的输出端双向电连接有警报模块，所述警报模块的输出端双向电连接有信息提示音。

6.根据权利要求5所述的效果广告机制的智能网页客服系统，其特征在于，所述信息提示音的数量为4个，且均匀分布在通讯设备四周，所述信息提示音采用360环绕立体式喇叭。

7.根据权利要求3所述的效果广告机制的智能网页客服系统，其特征在于，所述录音模块的内部栓接有机械硬盘，且机械硬盘的存储周期为180天，所述录音模块和数据库为同步数据传输。