[发明专利]一种质量管理经营体系量化评价方法在审
申请号: | 202010738429.6 | 申请日: | 2020-07-28 |
公开(公告)号: | CN111967731A | 公开(公告)日: | 2020-11-20 |
发明(设计)人: | 李彦林;王西山;董绪琪;李艳;李亮亮 | 申请(专利权)人: | 中车青岛四方机车车辆股份有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06;G06Q10/10;G06Q50/04;G06F17/16 |
代理公司: | 北京元中知识产权代理有限责任公司 11223 | 代理人: | 张则武 |
地址: | 266111 山*** | 国省代码: | 山东;37 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 质量管理 经营 体系 量化 评价 方法 | ||
1.一种质量管理经营体系量化评价方法,其特征在于:所述方法包括以下步骤:
S1,研究和梳理组织架构和业务过程,其中,组织架构至少包括两个业务板块,业务过程包括产品实物质量控制过程;
S2,基于不同业务板块与不同业务过程的相互对应关系,并引入量化指标,建立具有层次结构的健康度量化评价框架;
S3,在健康度量化评价框架中,基于业务板块权重设计、业务过程权重设计和量化指标权重设计,通过设计相应的专题问卷收集不同等级专家的意见,结合企业经营数据,利用数据挖掘算法建立质量管理健康度量化评价模型。
2.根据权利要求1所述的一种质量管理经营体系量化评价方法,其特征在于:步骤S1中包括
S11,经营现状梳理:梳理经营管理组织架构、生产管理流程、经营管理评价指标,经过汇总形成质量管理经营体系评价基础表;
S12,行业研究:研究行业专业资料,确定符合行业的业务流程、量化评价标准;
S13,数据整理:对步骤S11和步骤S12中的梳理成果和行业研究成果进行对标,确定质量管理健康度评价的边界和范围,固化质量管理健康度量化评价指标。
3.根据权利要求2所述的一种质量管理经营体系量化评价方法,其特征在于:步骤S2中包括
S21,确定质量管理健康度评价层级结构:基于上下层之间的逻辑关系确定层级结构,上一层的维度覆盖下一层的全部内容,最后一层为具体的量化指标;
S22,确定每一层结构所量化的维度或指标:结合健康度评价层级结构确定每一层所量化评价的具体维度或指标,并且每一层的维度和指标均能覆盖企业整体质量管理体系;
S23,指标划配:针对步骤S22中确定的量化维度和指标,结合其所属关系进行划配,最终形成树状的层级结构,量化指标为最底层,最顶层为整体质量管理健康度体系。
4.根据权利要求3所述的一种质量管理经营体系量化评价方法,其特征在于:步骤S3中包括
S31,问卷设计及数据收集:包括板块权重调研、业务过程权重调研和量化指标权重调研;
S32,整理收集的调研数据,利用数据挖掘算法进行计算,得出相应的权重值,具体计算包含板块权重、业务过程权重和量化指标权重。
5.根据权利要求4所述的一种质量管理经营体系量化评价方法,其特征在于:步骤S31中包括
A1,板块权重调研采用量表法设计,针对各板块相较于其他板块在经营中的重要性程度进行打分;
A2,业务过程权重采用比重法,以每个业务板块为一个打分单元,针对该业务板块下所有业务过程计总分,根据业务过程在该业务板块的具体情况分别打出相应的分值;
A3,量化指标权重采用比重法,以每个业务过程为一个打分单元,针对该业务过程下所有量化指标计总分,根据量化指标在该业务过程的具体情况分别打出相应的分值。
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