[发明专利]业务联办方法、服务器及装置以及计算机可读介质

说明书

本发明提供了业务联办方法、服务器及装置以及计算机可读介质，业务联办方法包括：在业务联办服务器上创建至少一个业务场景；对于每个业务场景，配置对应于业务场景的至少一个场景分支业务；针对于每个场景分支业务，根据场景分支业务的基本信息和事项信息整合为链条信息；将链条信息放入场景分支中，以使用户从业务联办服务器中通过基本信息查找并查看链条信息并对事项信息中的待填事项进行填写；根据用户对待填事项填写完后的链条信息生成业务联办申请并发送给链条信息对应的至少一个业务部门，以使至少一个业务部门根据业务联办申请中的链条信息进行业务联办。本发明的方案能够提高了业务联办的效率。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别涉及业务联办方法、服务器及装置以及计算机可读介质。

背景技术

近几年“只进一扇门”、“最多跑一次”、“不见面审批”等改革措施不断涌现，对深化“放管服”改革、优化营商环境、便利企业和群众办事创业发挥了重要作用，。

然而，政务服务整体效能不强，政务服务“一网通办”、“只进一扇门”、“最多跑一次”等改革仍是局部区域和部分领域的探索实践，不少地区、部门、领域仍大量存在困扰企业群众的办事难、办事慢、办事繁的问题还不同程度存在。比如为了一种业务的办理，需要找多个相关办事部门，分别熟悉办事流程、事项标准、重复提交申请材料等情况导致业务联办效率不高。

因此，需要一种方式来提高业务联办的效率。

发明内容

本发明实施例提供了业务联办方法、服务器及装置以及计算机可读介质，能够提高业务联办的效率。

第一方面，本发明实施例提供了业务联办方法，应用于业务联办服务器；

创建至少一个业务场景；

对于每个业务场景，配置对应于所述业务场景的至少一个场景分支业务；

针对于每个所述场景分支业务，根据所述场景分支业务的基本信息和事项信息整合为链条信息；将所述链条信息放入所述场景分支中，以使用户从所述业务联办服务器中通过基本信息查找并查看所述链条信息并对所述事项信息中的待填事项进行填写；

根据用户对待填事项填写完后的链条信息生成业务联办申请并发送给所述链条信息对应的至少一个业务部门，以使所述至少一个业务部门根据所述业务联办申请中的链条信息进行业务联办。

优选地，

所述业务场景，包括：场景名称、图标、服务对象和排序。

优选地，

所述基本信息，包括：链条信息的名称、收件部门、期限办结时间、通用表单、链条的图标和是否支持网办；

所述事项信息，包括：事项所属单位、事项名称、事项类型、时限类型、节点时限、单体事项的表单、办理岗位、事项阶段、办理通道、办理层级和短信类型。

优选地，

还包括：创建一个非标准业务名称的情形分组，将至少一个与所述非标准名称相关的至少一个链条信息导入所述情形分组中，以使用户通过打开所述情形分组对所述与所述非标准名称相关的至少一个链条信息进行查看。

第二方面，本发明实施例提供了业务联办装置，包括：

创建模块、配置模块、处理模块和发送模块；

所述创建模块，用于创建至少一个业务场景；

所述配置模块，用于对于每个业务场景，配置对应于所述业务场景的至少一个场景分支业务；