[发明专利]数据处理方法、装置

权利要求书

1.一种数据处理方法，其特征在于，包括：

接收目标对象的请求信息；

展示与所述请求信息对应的反馈结果；

获取所述目标对象针对所述反馈结果的标注信息，并采用所述标注信息对所述反馈结果进行标注，其中，该标注信息用于标记所述反馈结果是否与所述目标对象的目标需求一致；

在所述标注信息指示所述反馈结果错误的情况下，继续等待与所述请求信息对应的下一个反馈结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取所述目标对象针对所述反馈结果的标注信息，包括：

接收来自所述目标对象的语音信息；

识别所述语音信息，并从识别结果中提取所述标注信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述标注信息指示所述反馈结果错误的情况下，在从识别结果中提取所述标注信息时，所述方法还包括：

从所述识别结果中提取所述反馈结果的错误原因信息；并将所述错误原因信息和所述标注信息反馈至智能问答系统中。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，将所述错误原因信息和所述标注信息反馈至智能问答系统中之后，所述方法还包括：

所述智能问答系统根据所述错误原因信息进行语义分析，基于语义分析结果确定与所述请求信息对应的反馈结果；并将所述反馈结果推送至用于展示与所述请求信息对应的反馈结果的终端中。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取所述目标对象针对所述反馈结果的标注信息之后，所述方法还包括：

将标注了所述标注信息的反馈结果存储至机器学习模型的训练集中：

采用存储了所述反馈结果的训练集对所述机器学习模型进行训练，得到目标机器学习模型；

向所述目标对象展示提示信息，该提示信息用于指示是否采用所述目标机器学习模型继续确定与所述请求信息对应的反馈结果。

6.根据权利要求1至5中任意一项所述的方法，其特征在于，获取所述目标对象针对所述反馈结果的标注信息，包括：

确定在展示所述反馈结果之后的预设时长内是否收到针对所述反馈结果的反馈信息，该反馈信息用于指示所述反馈结果错误；

在未收到所述反馈信息时，采用第一标记对所述反馈结果进行标注，并将所述第一标记作为所述标注信息，其中，所述第一标记用于指示所述反馈结果正确；

在收到所述反馈信息且所述反馈信息指示所述反馈结果错误时，采用第二标记对所述反馈结果进行标注，并将所述第二标记作为所述标注信息；

在收到所述反馈信息且所述反馈信息指示所述反馈结果正确时，采用所述第一标记对所述反馈结果进行标注，并将所述第一标记作为所述标注信息。

7.根据权利要求1至5中任意一项所述的方法，其特征在于，获取所述目标对象针对所述反馈结果的标注信息，包括：

在人机交互界面中展示标注选项，其中，该标注选项包括：用于指示所述反馈结果正确的第一标注信息和用于指示所述反馈结果错误的第二标注信息；

接收所述目标对象的语音指令；

依据所述语音指令从从所述第一标注信息和第二标注信息中选择一个标注信息作为所述反馈结果的最终标注信息。

8.一种数据处理方法，其特征在于，包括：

在智能问答系统的问答过程中，获取目标对象对目标问题的反馈结果的标注信息；

采用所述标注信息对所述反馈结果进行标注，其中，该标注信息用于标记所述反馈结果是否与所述目标对象的目标需求一致。

9.一种数据处理装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收目标对象的请求信息；

展示模块，用于展示与所述请求信息对应的反馈结果；

标注模块，用于获取所述目标对象针对所述反馈结果的标注信息，并采用所述标注信息对所述反馈结果进行标注，其中，该标注信息用于标记所述反馈结果是否与所述目标对象的目标需求一致；

处理模块，用于在所述标注信息指示所述反馈结果错误的情况下，继续等待与所述请求信息对应的下一个反馈结果。

10.一种非易失性存储介质，其特征在于，所述非易失性存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述非易失性存储介质所在设备执行权利要求1至8中任意一项所述的数据标注方法。