[发明专利]一种订餐取餐方法及系统

权利要求书

1.一种订餐取餐方法，其特征在于，包括以下步骤：

获取订餐用户人脸信息以及通过移动终端发送的订餐请求，所述订餐请求包括所述订餐用户的需要的菜品；

将所述订餐请求发送给餐厅的客户端；

接收所述移动终端发送的监督请求；

调用所述餐厅内的物联感应设备获取所述餐厅内情况并将所述情况发送给所述移动终端；

接收所述餐厅菜品制作完成信息并发送给所述移动终端，以通知所述订餐用户取餐；

获取取餐用户的人脸信息；

根据所述取餐用户的人脸信息与所述订餐用户的人脸信息判断是否允许所述取餐用户取餐。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述获取订餐用户人脸信息还包括：

根据所述人脸信息识别所述订餐用户所属的风险区等级；

将识别到的等级发送给所述餐厅的客户端。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述获取所述餐厅内情况包括以下情况至少之一：

获取工作人员健康情况；

获取后厨卫生情况；

获取被点菜品制作情况。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于：所述获取工作人员健康情况包括：通过晨检一体机检测所述工作人员的衣物穿戴情况以及体温情况。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于：所述获取后厨卫生情况包括：

通过温湿度传感器实时获取后厨的温湿度；

通过油烟传感器实时获取后厨油烟浓度；

通过紫外线消毒柜获取餐盘消毒情况；

通过冰箱温湿度传感器获取冰箱温度；

通过摄像头获取后厨的环境卫生安全情况。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于：所述获取被点菜品制作情况包括：通过摄像头获取被点菜品的制作流程。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述根据所述取餐用户的人脸信息与所述订餐用户的人脸信息判断是否允许所述取餐用户取餐包括：

如果所述取餐用户的人脸信息与所述订餐用户的人脸信息相同，则允许取餐；

如果所述取餐用户的人脸信息与所述订餐用户的人脸信息不同，则不允许取餐。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

接收所述移动终端发送的被点菜品所需食材的查看请求；

将被点菜品的相关信息发送到所述移动终端，所述相关信息包括所述食材的供应地，供应时间。

9.根据权利要求1-8任一所述的方法，其特征在于，还包括：

将获取的情况保存预设天数，以便于在所述订餐用户与所述餐厅出现纠纷时提供证据。

10.一种订餐取餐系统，其特征在于，包括：

订餐用户信息获取模块，用于获取订餐用户人脸信息以及通过移动终端发送的订餐请求，所述订餐请求包括所述订餐用户的需要的菜品；

订餐请求发送模块，用于将所述订餐请求发送给餐厅的客户端；

监督请求接收模块，用于接收所述移动终端发送的监督请求；

餐厅情况获取模块，用于调用所述餐厅内的物联感应设备获取所述餐厅内情况并将所述情况发送给所述移动终端；

通知用户取餐模块，用于接收所述餐厅菜品制作完成信息并发送给所述移动终端，以通知所述订餐用户取餐；

取餐用户人脸获取模块，用于获取取餐用户的人脸信息；

取餐判断模块，用于根据所述取餐用户的人脸信息与所述订餐用户的人脸信息判断是否允许所述取餐用户取餐。