[发明专利]面向时空界的多方服务价值-质量-能力指标对齐方法

说明书

本发明公开了一种面向时空界的多方服务价值‑质量‑能力指标对齐方法，该方法分为两部分：面向领域特征的多参与者服务价值‑质量‑能力评价指标语义对齐和面向时空界特征的多参与者服务价值‑质量‑能力评价指标量化方式对齐。本发明并不依赖于本体的建设，而是利用自然语言处理常用的手段抽取指标定义和解释的语句中包含的关键词汇，借助公共词典和领域词典中包含的词汇信息和语素关系挖掘不同指标间的相关关系。在量化方式对齐方面，本发明总结了多参与者在协作过程中导致量化方式不一致的因素，并从时空界的角度考虑多维服务实现环境下指标具体取值与实际要表达的服务等级之间的映射关系，实现指标量化方式对齐。

技术领域

本发明属于软件工程中企业互操作技术领域，尤其是针对多参与者服务非功能属性对齐领域，涉及一种面向时空界的多方服务价值-质量-能力指标对齐方法。

背景技术

企业互操作是各服务参与者间交互数据共享信息、达成服务需求与服务目标共识、建立稳定的协作关系和可靠的协作模式的前提条件。“泛欧电子政务服务的欧洲互操作性框架”(ElF)确定了组织互操作、技术互操作和语义互操作三种类型。其中组织互操作与企业组织结构和业务实施流程相关，借助建模规范和模型转换方法可以解决；技术互操作包括交互接口、数据集成、表示和交换有关，通常借助于规范的元数据格式和涵义作为参考实现数据的一致化；语义互操作性则是消除不同企业之间交换信息的不一致性。服务评价指标是度量和评价服务价值-质量-能力的统计指标，是服务决策和优化的有效参考信息，也是各类服务提供商确立合作关系的重要协商内容。评价指标既包含丰富的语义信息，又包含详细的定性和定量描述信息，不同参与者对指标的定义、解释、量化、赋权等方面均有其特定领域的规范和习惯，因此多领域多参与者协作的前提条件是实现多方服务评价指标的语义和量化方式对齐，以确保多方协作与合作过程中可以准确理解彼此指标所表达的内容和取值的含义。

传统的异构企业模型语义互操作研究主要关注以本体为语义模型，通过本体构建或重构技术(本体杂交、合成、变异等)建立领域本体，为模型互操作提供语义参考，在此基础上基于本体的模型语义映射规则和策略实现异构企业模型之间的语义对齐，包括术语对齐、概念粒度对齐、角度对齐、覆盖范围对齐等，但这些对齐方案并不能解决指标计量方式的对齐；解决各个异构模型之间的语义冲突，包括同名不同义、同义不同名、概念所指范围不一致等冲突；最终实现联盟间信息共享和业务协作。这一方案存在三个重要不足：(1)模型语义互操作的基础是领域本体的构建，本体的层次结构、关联度、权威性、完整性和一致性将直接影响到语义对齐的效果，现有的本体构建方案和工具为本体建设带来很大挑战，尤其是垂直领域本体的构建，本体的准确性与完整性很难保证；(2)现有的开放本体资源对概念和实例的定义一般局限于名词，但服务的评价离不开业务活动和评价侧面，这些在本体中并不会以概念的方式存在。而且现有的概念属性及概念关系挖掘不够充分，虽然整体来看信息量很大，但是聚焦到某一小的概念，其相关概念和实例缺存在较大缺失。(3)除此之外，仅仅实现语义层面的对齐并不能确保共享信息的一致性，现有工作对指标的量化方式的对齐关注甚少。

发明内容

本发明针对现有技术存在的上述不足，提供了一种面向时空界的多方服务评价指标对齐方法。

本发明的目的是通过以下技术方案实现的：

一种面向时空界的多方服务价值-质量-能力指标对齐方法，包括如下步骤：

步骤一、从指标定义中提取包含服务内容、业务活动、指标评价侧面和指标评价规则的关键词组，其中：

所述指标定义包括指标名称、缩略语/习语、英文简写、指标解释、优越方向、量纲(单位+数量级)、取值范围、计算公式；