[发明专利]适用于虚拟网关的故障处理方法、系统、装置和存储介质

权利要求书

1.一种适用于虚拟网关的故障处理方法，其特征在于，所述故障处理方法包括：

检测第一网关的运行状态，当检测到所述第一网关下至少一个租户发出网关故障告警时，判定所述第一网关发生故障；

检测到所述第一网关发生故障后，触发第二网关的接管处理，使所述第二网关接管所述第一网关的流程；

根据所述第一网关的故障信息确定故障类型，根据所述故障类型执行排障处理；

其中，根据所述第一网关的故障信息确定故障类型包括：

根据所述第一网关的故障信息确定发出所述网关故障告警的租户的数量；

若所述租户的数量低于预设的阈值，则确定所述故障类型为控制面故障；

否则，确定所述故障类型为数据面故障。

2.如权利要求1所述的故障处理方法，其特征在于，所述接管处理包括：

所述第二网关向与所述第一网关通讯的设备发送所述第一网关的故障通知，使所述与所述第一网关通讯的设备将通信地址变更为所述第二网关的地址；

根据所述第一网关的配置信息进行流程处理；

其中，所述第一网关的配置信息预先存储于所述第二网关。

3.如权利要求1所述的故障处理方法，其特征在于，所述根据所述故障类型执行排障处理包括：

若所述故障类型为控制面故障，则查看所述租户的申请信息是否有误；

若申请信息无误，则对所述第一网关的流程路径上的设备进行故障排查。

4.如权利要求1所述的故障处理方法，其特征在于，所述根据所述故障类型执行排障处理包括：

若所述故障类型为数据面故障，则对所述第一网关的流程路径上的设备进行故障排查。

5.如权利要求1所述的故障处理方法，其特征在于，所述故障处理方法还包括：

检测所述第二网关的运行状态；

检测到所述第二网关发生故障后，根据所述第二网关的第二故障信息确定第二故障类型，根据所述第二故障类型执行所述排障处理，并启动业务保护处理。

6.一种适用于虚拟网关的故障处理系统，其特征在于，所述故障处理系统包括：

检测模块，用于检测第一网关的运行状态，当检测到所述第一网关下至少一个租户发出网关故障告警时，判定所述第一网关发生故障；

接管触发模块，用于在检测到所述第一网关发生故障后，触发第二网关的接管处理，使所述第二网关接管所述第一网关的流程；

排障模块，其包括：

故障类型确认单元，用于根据所述第一网关的故障信息确定发出所述网关故障告警的租户的数量；若所述租户的数量低于预设的阈值，则确定所述故障类型为控制面故障；否则，确定所述故障类型为数据面故障，

排障单元，用于根据所述故障类型执行排障处理。

7.如权利要求6所述的故障处理系统，其特征在于，所述接管处理包括：

所述第二网关向与所述第一网关通讯的设备发送所述第一网关的故障通知，使所述与所述第一网关通讯的设备将通信地址变更为所述第二网关的地址；

根据所述第一网关的配置信息进行流程处理；

其中，所述第一网关的配置信息预先存储于所述第二网关。

8.如权利要求6所述的故障处理系统，其特征在于，所述排障单元用于：

若所述故障类型为控制面故障，则查看所述租户的申请信息是否有误；

若申请信息无误，则对所述第一网关的流程路径上的设备进行故障排查。

9.如权利要求6所述的故障处理系统，其特征在于，所述排障单元用于：

若所述故障类型为数据面故障，则对所述第一网关的流程路径上的设备进行故障排查。