[发明专利]接口提供装置、接口提供方法以及程序

说明书

实施方式涉及接口提供装置、接口提供方法以及程序。提供如下接口提供装置、接口提供方法以及程序：能够提供受理用于使来自系统的反问语句更适当的反馈输入的接口。实施方式的接口提供装置具有确定部和生成部。确定部从包含提问文本和响应文本的对话数据确定关键词。生成部生成用于显示接口的显示信息，该接口受理与关键词的有用度有关的输入。

本申请以日本专利申请2020-025085(申请日：2/18/2020)为基础，从该申请享有优先权。本申请通过参照该申请，包含该申请的全部内容。

技术领域

本发明的实施方式涉及接口提供装置、接口提供方法以及程序。

背景技术

已知用户与系统通过声音、文本来进行交流的对话系统。对话系统例如能够回答来自用户的提问，或者执行从用户请求的动作，由此期待各种场面下的有效利用。

在对话系统中，有通过一问一答形式、使用预先定义的命令的命令形式来进行与用户的对话的比较简单的对话系统。在此，如果为不限于一问一答形式、命令形式的更复杂的对话系统，则用户的发言的自由度高，所以期待有效利用的范围变得更广。

但是，在这样的更复杂的对话系统中，有时在用户的发言所包含的提问、指示中产生意思模糊、不足。在该情况下，需要从系统对用户进行反问，有时在得到为了进行适当的回答、动作所需的信息之前需要经过多次的交流。

发明内容

本发明要解决的课题在于提供一种提供受理反馈输入的用户接口的接口提供装置、接口提供方法以及程序，该反馈输入用于使针对用户的发言的来自对话系统的反问更适当。

根据实施方式，接口提供装置具有确定部和生成部。

确定部从包含对信息进行请求的提问文本和针对该提问文本的响应文本的对话数据确定关键词。生成部生成用于显示用户接口的显示信息，该用户接口受理与所请求的信息的检索中的关键词的有用度关联的反馈输入。

根据上述结构的接口提供装置，能够提供受理发言反馈输入的用户接口，该反馈输入用于使针对用户的发言的来自对话系统的反问更适当。

附图说明

图1是例示第1实施方式的接口提供装置的功能结构的框图。

图2是例示第1实施方式的接口提供装置的硬件结构的框图。

图3是示出由第1实施方式的接口提供装置进行的处理动作的第1例子的流程图。

图4是示出由第1实施方式的接口提供装置进行的处理动作的第2例子的流程图。

图5是示出包括由第1实施方式的接口提供装置提供的用户接口的显示画面的一个例子的图。

图6是示出由第1实施方式的接口提供装置提供的用户接口的另一例子的图。

图7是示出经由图5所示的用户接口输入的反馈的反映后的显示画面的一个例子的图。

图8是例示第2实施方式的接口提供装置的功能结构的框图。

图9是示出由第2实施方式的接口提供装置进行的处理动作的一个例子的流程图。

图10是示出包括由第2实施方式的接口提供装置提供的用户接口的显示画面的一个例子的图。

图11是示出经由图10所示的用户接口输入的反馈的反映后的显示画面的一个例子的图。

图12是例示第3实施方式的接口提供装置的功能结构的框图。

图13是示出由第3实施方式的接口提供装置进行的处理动作的一个例子的流程图。

图14A是示出第3实施方式的接口提供装置中的针对关键词的加权的第1例子的图。