[发明专利]基于代发薪客户交易行为的营销方法和装置

权利要求书

1.一种基于代发薪客户交易行为的营销方法，其特征在于，包括：

获取代发薪客户营销涉及的交易行为场景；

根据交易行为场景，确定代发薪客户交易数据；

根据代发薪客户交易数据，确定代发薪营销方案；

根据代发薪营销方案，对代发薪客户进行营销；

跟踪对代发薪客户的营销结果，对营销结果进行统计评价，确定营销评价跟踪信息；

利用营销评价跟踪信息，对代发薪营销方案进行调整。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，获取代发薪客户营销涉及的交易行为场景，包括：

从银行业务系统数据库中获取历史营销记录数据；

将历史营销记录数据进行筛选，确定代发薪客户营销涉及的交易行为场景。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据交易行为场景，确定代发薪客户交易数据，包括：

按照设定时间点定期从银行业务系统中获取客户交易数据；

将客户交易数据按照交易行为场景进行筛选，确定代发薪客户交易数据。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据代发薪客户交易数据，确定代发薪营销方案，包括：

建立控制参数；

对代发薪客户交易数据进行分析；

根据分析后的代发薪客户交易数据，调整控制参数，确定代发薪营销方案。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，建立控制参数，包括：

根据营销活动的限制条件和营销活动的例外条件，建立控制参数。

6.如权利要求4所述的方法，其特征在于，对代发薪客户交易数据进行分析，包括：

分析发薪客户交易数据，统计当月购买投资产品情况、当年购买投资产品情况；

分析发薪客户交易数据，获取代发薪客户非金融类交易行为。

7.如权利要求4所述的方法，其特征在于，根据分析后的代发薪客户交易数据，调整控制参数，确定代发薪营销方案，包括：

对营销活动进行数据准备；其中，数据准备，包括：历史数据的铺底、新增数据的接收和存储；

根据分析后的代发薪客户交易数据，调整控制参数，建立营销活动策略和活动推荐渠道；

将营销活动策略和活动推荐渠道组合，建立代发薪营销方案。

8.一种基于代发薪客户交易行为的营销装置，其特征在于，包括：

交易行为场景获取模块，用于获取代发薪客户营销涉及的交易行为场景；

代发薪客户交易数据确定模块，用于根据交易行为场景，确定代发薪客户交易数据；

代发薪营销方案确定模块，用于根据代发薪客户交易数据，确定代发薪营销方案；

营销实施模块，用于根据代发薪营销方案，对代发薪客户进行营销；

营销评价跟踪信息确定模块，用于跟踪对代发薪客户的营销结果，对营销结果进行统计评价，确定营销评价跟踪信息；

代发薪营销方案调整模块，用于利用营销评价跟踪信息，对代发薪营销方案进行调整。

9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，交易行为场景获取模块，具体用于：

从银行业务系统数据库中获取历史营销记录数据；

将历史营销记录数据进行筛选，确定代发薪客户营销涉及的交易行为场景。

10.如权利要求8所述的装置，其特征在于，代发薪客户交易数据确定模块，具体用于：

按照设定时间点定期从银行业务系统中获取客户交易数据；

将客户交易数据按照交易行为场景进行筛选，确定代发薪客户交易数据。

11.如权利要求8所述的装置，其特征在于，代发薪营销方案确定模块，具体用于：

建立控制参数；

对代发薪客户交易数据进行分析；

根据分析后的代发薪客户交易数据，调整控制参数，确定代发薪营销方案。