[发明专利]基于代发薪客户交易行为的营销方法和装置

说明书

本发明提供了一种基于代发薪客户交易行为的营销方法和装置，该方法包括：获取代发薪客户营销涉及的交易行为场景；根据交易行为场景，确定代发薪客户交易数据；根据代发薪客户交易数据，确定代发薪营销方案；根据代发薪营销方案，对代发薪客户进行营销；跟踪对代发薪客户的营销结果，对营销结果进行统计评价，确定营销评价跟踪信息；利用营销评价跟踪信息，对代发薪营销方案进行调整。本发明实施例基于代发薪客户交易数据，综合考量代发薪客户营销涉及的交易行为场景，实现了代发薪客户的精准营销，对营销活动进行了全方位的控制，提高了营销的成功率，有利于推动商业银行个人业务开展。

技术领域

本发明涉及计算机数据处理技术领域，尤其涉及一种基于代发薪客户交易行为的营销方法和装置。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明的实施方式提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

随着信息科技和银行业务的发展，银行之间的竞争日趋激烈。如何获客、活客、留客成为每个银行都要认真思考的问题。

代发薪业务是个人存款乃至个人金融业快速稳定发展的重要支撑。代发薪客群是商业银行中高质量客群之一，为商业银行提供大量营销契机，因此针对代发薪客户的营销是获客、活客、留客的有效资源。

同时，前期鉴于银行数字化水平的限制，以及银行业务的扩展，大批量的营销活动的开展受到限制，尤其是对于大型商业银行来说，对于代发薪客户的精准营销更是很大的挑战。

目前的银行系统，尚未出现针对商业银行代发薪客户交易行为的营销方法。

因此，如何提供一种新的方案，其能够解决上述技术问题是本领域亟待解决的技术难题。

发明内容

本发明实施例提供一种基于代发薪客户交易行为的营销方法，实现了代发薪客户的精准营销，对营销活动进行了全方位的控制，提高了营销的成功率，该方法包括：

获取代发薪客户营销涉及的交易行为场景；

根据交易行为场景，确定代发薪客户交易数据；

根据代发薪客户交易数据，确定代发薪营销方案；

根据代发薪营销方案，对代发薪客户进行营销；

跟踪对代发薪客户的营销结果，对营销结果进行统计评价，确定营销评价跟踪信息；

利用营销评价跟踪信息，对代发薪营销方案进行调整。

本发明实施例还提供一种基于代发薪客户交易行为的营销装置，包括：

交易行为场景获取模块，用于获取代发薪客户营销涉及的交易行为场景；

代发薪客户交易数据确定模块，用于根据交易行为场景，确定代发薪客户交易数据；

代发薪营销方案确定模块，用于根据代发薪客户交易数据，确定代发薪营销方案；

营销实施模块，用于根据代发薪营销方案，对代发薪客户进行营销；

营销评价跟踪信息确定模块，用于跟踪对代发薪客户的营销结果，对营销结果进行统计评价，确定营销评价跟踪信息；

代发薪营销方案调整模块，用于利用营销评价跟踪信息，对代发薪营销方案进行调整。

本发明实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述一种基于代发薪客户交易行为的营销方法。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有执行上述一种基于代发薪客户交易行为的营销方法的计算机程序。