[发明专利]变更申请的处理方法、装置、计算机系统和存储介质

说明书

本公开提供了一种变更申请的处理方法，包括：通过变更管理平台获取与当前部门关联的变更申请，其中，变更管理平台用于根据用户输入的变更请求生成变更申请，变更申请包括变更信息，变更信息包括与变更申请关联的部门信息；根据预设匹配规则确定当前部门中与变更申请对应的专业组；以及将变更申请分配给当前部门中与变更申请对应的专业组，以使专业组处理变更申请。本公开还提供了一种变更申请的处理装置、计算机系统和存储介质。本公开提供的变更申请的处理方法和装置可用于金融领域或其他领域。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，更具体地，涉及一种变更申请的处理方法、装置、计算机系统和存储介质。

需要说明的是，本公开提供的变更申请的处理方法和装置可用于金融领域，也可用于除金融领域之外的任意领域，本公开对变更申请的处理方法和装置的应用领域不做限定。

背景技术

变更在企业的经营过程中无处不在，变更也贯穿于产品的整个生命周期，一次变更从提出到完成的整个流程中，需要流转到企业内部各个部门，由各个部门密切配合才能有效完成。

在实现本公开构思的过程中，发明人发现相关技术中至少存在如下问题，变更的流转需要通过人工手动获取、分配和处理，这个过程耗费大量人力，且处理效率低下。

发明内容

有鉴于此，本公开提供了一种变更申请的处理方法、装置、计算机系统和存储介质。

本公开的一个方面提供了一种变更申请的处理方法，包括：通过变更管理平台获取与当前部门关联的变更申请，其中，所述变更管理平台用于根据用户输入的变更请求生成变更申请，所述变更申请包括变更信息，所述变更信息包括与所述变更申请关联的部门信息；根据预设匹配规则确定所述当前部门中与所述变更申请对应的专业组；以及将所述变更申请分配给所述当前部门中与所述变更申请对应的专业组，以使所述专业组处理所述变更申请。

根据本公开的实施例，通过变更管理平台获取与当前部门关联的变更申请包括：按照第一预设时间间隔，通过所述变更管理平台获取与当前部门关联的变更申请；将获取到的所述变更申请的变更信息记录到变更申请列表中。

根据本公开的实施例，与所述变更申请关联的部门信息包括与所述变更申请关联的牵头部门信息和协助部门信息，所述变更信息还包括所述变更申请的期望完成时间；按照第一预设时间间隔，通过所述变更管理平台获取与当前部门关联的变更申请包括：按照所述第一预设时间间隔，通过变更管理平台获取符合第一预设条件的变更申请，其中，所述第一预设条件为与所述变更申请关联的牵头部门为所述当前部门，且所述变更申请的的期望完成时间在预设时间范围内；以及按照所述第一预设时间间隔，通过所述变更管理平台获取符合第二预设条件的变更申请，其中，所述第二预设条件为与所述变更申请关联的协助部门为所述当前部门，且所述变更申请的的期望完成时间在所述预设时间范围内。

根据本公开的实施例，所述预设时间范围为[T-N，T+M]，T为当前时间，N为大于等于1的整数，且M为大于等于1的整数。

根据本公开的实施例，所述方法还包括：确定所述变更申请列表中期望完成时间在当前时间之前，且未进行处理的目标变更申请；针对所述目标变更申请，按照第二预设时间间隔，通过所述变更管理平台获取所述目标变更申请的最新变更信息；根据所述目标变更申请的最新变更信息更新所述变更申请列表。

根据本公开的实施例，所述变更信息包括变更单号。

根据本公开的实施例，所述方法还包括：根据所述变更申请的变更单号通过所述变更管理平台查询所述变更申请的最新变更信息；根据所述变更申请的最新变更信息更新所述变更申请列表。