[发明专利]信息处理装置以及计算机可读取记录媒体

权利要求书

1.一种信息处理装置，包括处理器，

所述处理器在使用进行了利用设定的利用装置来利用进行了提供设定的提供装置所提供的服务的情况下，其中所述利用设定是为了利用所述服务所必要的设定，所述提供设定是为了提供所述服务所必要的设定，

当无法使用第一利用装置来利用所述服务时，使用所述服务的利用历史，确定所述提供设定及所述利用设定中未进行必要设定的可能性高的设定，

进行提示确定信息的控制，所述确定信息表示所确定的结果。

2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，

所述利用历史为针对所述提供装置的使用所述第一利用装置的利用历史。

3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中，

所述利用历史为针对所述提供装置的使用所述第一利用装置及第二利用装置的利用历史，所述第二利用装置为除了所述第一利用装置以外的所述利用装置。

4.根据权利要求3所述的信息处理装置，其中，

所述处理器在所述利用历史表示使用所述第二利用装置利用了所述服务的情况下，将所述第一利用装置的利用设定确定为所述可能性高的设定。

5.根据权利要求4所述的信息处理装置，其中，

所述处理器在用于识别所述提供装置的识别信息在所述第二利用装置及所述第一利用装置中不同的情况下，将所述第一利用装置的利用设定中的所述识别信息确定为所述可能性高的设定。

6.根据权利要求4或5所述的信息处理装置，其中，

所述处理器在使用所述第二利用装置最后利用所述服务的时间点以后，且直到无法使用所述第一利用装置利用所述服务的时间点为止的期间中，所述提供设定经变更的情况下，将经变更的提供设定确定为所述可能性高的设定。

7.根据权利要求1至6中任一项所述的信息处理装置，其中，

所述处理器在使用所述第一利用装置最后利用所述服务的时间点以后，且直到无法使用所述第一利用装置利用所述服务的时间点为止的期间中，所述第一利用装置的所述利用设定经变更的情况下，将经变更的提供设定确定为所述可能性高的设定。

8.根据权利要求1至7中任一项所述的信息处理装置，其中，

所述处理器进行还提示理由信息的控制，所述理由信息表示确定所述可能性高的设定的理由。

9.根据权利要求8所述的信息处理装置，其中，

所述理由信息为根据利用所述服务的利用者对所述提供装置的熟练度、及利用所述服务的利用者对所述第一利用装置的熟练度的至少一个熟练度而决定的信息。

10.根据权利要求1至9中任一项所述的信息处理装置，其中，

所述处理器进行以提示方法及提示内容的至少一者来提示所述确定信息的控制，所述提示方法及提示内容与利用所述服务的利用者对所述提供装置的熟练度、及利用所述服务的利用者对所述第一利用装置的熟练度的至少一个熟练度相应。

11.根据权利要求9或10所述的信息处理装置，其中，

所述熟练度为根据所述利用者使用所述提供装置的利用历史、及所述利用者使用所述第一利用装置的利用历史的至少一个利用历史而决定的熟练度。

12.根据权利要求1至11中任一项所述的信息处理装置，其中，

所述处理器在将所述提供设定确定为所述可能性高的设定的情况下，进行还提示指示信息的控制，所述指示信息表示修正所述提供设定的指示。

13.根据权利要求12所述的信息处理装置，其中，

所述处理器在预定的期间中多次将所述提供设定确定为所述可能性高的设定的情况下，进行向所述提供装置的管理者提示所述指示信息的控制。