[发明专利]告警根因分析方法、电子设备和存储介质

权利要求书

1.一种告警根因分析方法，其特征在于，包括：

获取网络的告警信息集；其中，所述告警信息集中包括多条告警信息；

提取所述多条告警信息中的关键字段，得到所述告警信息集中的各关键字段；

确定所述各关键字段的权重系数；

根据所述各关键字段，确定所述多条告警信息分别对应的各告警根因；

根据所述权重系数和所述各告警根因，确定所述告警信息集对应的最终告警根因；

所述确定所述各关键字段的权重系数，包括：

根据预存的关键字段与权重系数之间的对应关系，确定所述各关键字段的权重系数，所述预存的关键字段与权重系数之间的对应关系基于历史告警信息、预设的告警处理经验和所述网络得到；

所述根据所述权重系数和所述各告警根因，确定所述告警信息集对应的最终告警根因，包括：

确定所述各告警根因的基础分值，所述基础分值基于所述网络得到；

根据所述权重系数和所述基础分值，确定所述各告警根因的权重得分；

根据所述权重得分，获得所述告警信息集的特征矩阵；

根据用于预估不同告警根因的概率的根因分析模型和所述特征矩阵，预估所述告警信息集分属不同告警根因的概率；

将概率大于预设概率阈值的告警根因输出，并将概率最大的告警根因作为所述告警信息集对应的最终告警根因。

2.根据权利要求1所述的告警根因分析方法，其特征在于，所述确定所述各关键字段的权重系数，包括：

确定所述各关键字段在所述告警信息集中的频数；

确定所述各关键字段的基础权重系数；

根据所述频数和所述基础权重系数，确定所述各关键字段的权重系数。

3.根据权利要求1所述的告警根因分析方法，其特征在于，所述获取网络的告警信息集，包括：

若所述网络在预设时间内产生超过预设数量阈值的告警信息，获取所述预设时间内产生的全部告警信息；

根据所述预设时间内产生的全部告警信息，组成所述告警信息集。

4.根据权利要求2所述的告警根因分析方法，其特征在于，所述确定所述各关键字段在所述告警信息集中的频数，包括：

若所述关键字段在所述告警信息集中的频数大于预设的频数上限值，将所述频数上限值作为所述关键字段在所述告警信息集中的频数。

5.根据权利要求2所述的告警根因分析方法，其特征在于，所述确定所述各关键字段在所述告警信息集中的频数，包括：

若所述关键字段在所述告警信息集中的频数小于预设的频数下限值，将所述关键字段对应的告警信息移出所述告警信息集。

6.根据权利要求2所述的告警根因分析方法，其特征在于，确定所述各关键字段的基础权重系数，包括：

根据预存的关键字段与基础权重系数之间的对应关系，确定所述各关键字段的基础权重系数。

7.一种电子设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如权利要求1至6中任一所述的告警根因分析方法。

8.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的告警根因分析方法。