[发明专利]用于优化信息触达的方法、装置、介质和电子设备

说明书

公开了一种用于优化信息触达的方法、装置、介质以及电子设备。其中的方法包括：获取待处理用户的历史行为特征；将待处理用户的历史行为特征和多个触达方式分别进行组合，针对每一种组合分别进行触达结果预测，获得预测出的多个触达结果；其中，所述触达方式包括多个触达元素，所述多个触达方式中的任意两个触达方式所包含的多个触达元素中的至少一触达元素的取值不同；根据所述多个触达结果，确定所述待处理用户的触达方式；根据所述待处理用户的触达方式，对所述待处理用户进行信息触达处理。本公开提供的技术方案有利于优化信息触达，从而有利于提升系统中的日活用户数量以及用户活跃度，并有利于降低用户的流失率，进而有利于提高系统的价值。

技术领域

本公开涉及计算机技术，尤其是涉及一种用于优化信息触达的方法、用于优化信息触达的装置、存储介质以及电子设备。

背景技术

信息触达可以包括向用户推送信息以及主动联系用户等。信息触达的目的通常包括：提升系统中的DAU(Daily Active User，日活跃用户)数量以及用户活跃度，并降低用户的流失率。

如何优化信息触达，以获得较好的信息触达结果，是一个值得关注的技术问题。

发明内容

为了解决上述技术问题，提出了本公开。本公开的实施例提供了一种用于优化信息触达的方法、用于优化信息触达的装置、存储介质以及电子设备。

根据本公开实施例的一个方面，提供了一种用于优化信息触达的方法，包括：获取待处理用户的历史行为特征；将所述待处理用户的历史行为特征和多个触达方式分别进行组合，针对每一种组合分别进行触达结果预测，获得预测出的多个触达结果；其中，所述触达方式包括多个触达元素，所述多个触达方式中的任意两个触达方式所包含的多个触达元素中的至少一触达元素的取值不同；根据所述预测出的多个触达结果，确定所述待处理用户的触达方式；根据所述待处理用户的触达方式，对所述待处理用户进行信息触达处理。

在本公开一实施方式中，所述获取待处理用户的历史行为特征，包括：获取待处理用户在多个预定时间范围内分别执行多个类型的行为的行为量；其中，所述多个类型的行为的行为量形成所述历史行为特征。

在本公开又一实施方式中，所述获取待处理用户的历史行为特征，包括：根据预定用户画像对系统中的用户进行用户圈选，获得至少一个需要进行信息触达的用户群；其中，所述用户群中的用户被作为待处理用户；针对所述用户群中的任一用户，获取该用户的历史行为特征。

在本公开再一实施方式中，所述对所述待处理用户的历史行为特征和多个触达方式的组合，分别进行触达结果预测，获得预测出的多个触达结果，包括：根据所述待处理用户所属的用户群的类型，确定所述待处理用户对应的触达结果预测模型；针对所述多个触达方式中的任一触达方式，至少将所述待处理用户的历史行为特征和该触达方式作为输入，提供给所述触达结果预测模型；经由所述触达结果预测模型对所述输入进行触达结果预测处理；根据所述触达结果预测模型的输出，获得所述待处理用户在该触达方式下的触达结果。

在本公开再一实施方式中，所述至少将所述待处理用户的历史行为特征和该触达方式作为输入，提供给所述触达结果预测模型，包括：将触达方式基础信息、所述待处理用户的历史行为特征以及该触达方式作为输入，提供给所述触达结果预测模型；其中，所述触达方式基础信息包括：多个触达元素的多个取值以及由多个触达元素的多个取值形成的多个触达方式。