[发明专利]自动取款机操作方法及装置

说明书

本发明提供了一种自动取款机操作方法及装置，涉及金融科技技术领域，该方法包括：获取验证声纹信息；根据验证声纹信息和预存生物识别信息生成身份识别结果；预存生物识别信息包括预存声纹信息、预存面部特征信息、预存眼纹信息和预存虹膜信息；根据身份识别结果生成操作提醒信息；接收语音指令，按照语音指令执行自动取款机的业务操作；语音指令根据操作提醒信息生成。本发明可以通过声纹、面部特征、眼纹以及虹膜数据验证用户身份，在通过身份验证后，根据用户语音指令执行自动取款机的业务操作，从而避免用户与机器的物理接触，隔离病毒或细菌传播。

技术领域

本发明涉及金融科技技术领域，尤其是涉及一种自动取款机操作方法及装置。

背景技术

随着科技的发展，银行ATM(Automatic Teller Machine，自动取款机)面临着越来越多样化的操作选择。现有的银行ATM自助存取款机，目前采用物理键盘输入密码的方式和物理功能按键选择的方式来完成ATM机操作。需要人与机器间进行物理接触，大大增加了病毒或细菌的传染率。无法有效的避免物理接触隔离病毒或细菌的传染。

发明内容

本发明提供了一种自动取款机操作方法及装置，可以通过声纹、面部特征、眼纹以及虹膜数据验证用户身份，在通过身份验证后，根据用户语音指令执行自动取款机的业务操作，从而避免用户与机器的物理接触，隔离病毒或细菌传播。

第一方面，本发明实施例提供了一种自动取款机操作方法，该方法包括：获取验证声纹信息；根据所述验证声纹信息和预存生物识别信息生成身份识别结果；所述预存生物识别信息包括预存声纹信息、预存面部特征信息、预存眼纹信息和预存虹膜信息；根据所身份识别结果生成操作提醒信息；接收语音指令，按照所述语音指令执行所述自动取款机的业务操作；所述语音指令根据所述操作提醒信息生成。

第二方面，本发明实施例还提供一种自动取款机操作装置，该装置包括：获取模块，用于获取验证声纹信息；验证模块，用于根据所述验证声纹信息和预存生物识别信息生成身份识别结果；所述预存生物识别信息包括预存声纹信息、预存面部特征信息、预存眼纹信息和预存虹膜信息；生成模块，用于根据所身份识别结果生成操作提醒信息；操作模块，用于接收语音指令，按照所述语音指令执行所述自动取款机的业务操作；所述语音指令根据所述操作提醒信息生成。

第三方面，本发明实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述自动取款机操作方法。

第四方面，本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有执行上述自动取款机操作方法的计算机程序。

本发明实施例带来了以下有益效果：本发明实施例提供了一种自动取款机操作方案，该方案首先获取验证声纹信息，之后，根据验证声纹信息和预存生物识别信息生成身份识别结果，该预存生物识别信息包括预存声纹信息、预存面部特征信息、预存眼纹信息和预存虹膜信息，再根据身份识别结果生成操作提醒信息，最后，接收语音指令，按照语音指令执行自动取款机的业务操作，语音指令根据操作提醒信息生成。本发明实施例可以通过声纹、面部特征、眼纹以及虹膜数据验证用户身份，在通过身份验证后，根据用户语音指令执行自动取款机的业务操作，从而避免用户与机器的物理接触，隔离病毒或细菌传播。

本发明的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明