[发明专利]一种基于用户体验数据的交互方法在审

专利信息
申请号: 202010984745.1 申请日: 2020-09-18
公开(公告)号: CN112395323A 公开(公告)日: 2021-02-23
发明(设计)人: 张亚龙;高华;王美丽;刘畅;沈文跃;葛胜利;夏乾坤 申请(专利权)人: 江苏园上园智能科技有限公司
主分类号: G06F16/2457 分类号: G06F16/2457;G06F16/2458
代理公司: 常州佰业腾飞专利代理事务所(普通合伙) 32231 代理人: 陈红桥
地址: 213001 江*** 国省代码: 江苏;32
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摘要:
搜索关键词: 一种 基于 用户 体验 数据 交互 方法
【权利要求书】:

1.一种基于用户体验数据的交互方法,其特征在于,包括以下步骤:

采集用户体验数据,其中,所述用户体验数据包括静态数据与动态数据;

根据侧重点对所述用户体验数据进行筛选处理;

将筛选后的用户体验数据加密后传输至云端或服务器进行存储,其中,通过Wi-Fi传输、蓝牙传输、4G/5G蜂窝网络传输将筛选后的用户体验数据加密后传输至云端或服务器进行存储;

根据用户体验数据与用户进行交互,其中,交互内容包括:个性化信息推送、兴趣伙伴推荐、智慧导览和AIE引擎专属交互。

2.根据权利要求1所述的基于用户体验数据的交互方法,其特征在于,所述个性化信息推送包括:

通过大数据挖掘和深度学习技术,根据所述用户体验数据通过关联规则算法、聚类、分类算法分析获取用户的兴趣偏好,根据所述兴趣偏好实现个性化信息推送。

3.根据权利要求1所述的基于用户体验数据的交互方法,其特征在于,所述兴趣伙伴推荐包括:

根据所述用户体验数据从兴趣爱好、职业、年龄、地区对所述用户进行特征分类,将具有相近特征的用户进行分组。

4.根据权利要求1所述的基于用户体验数据的交互方法,其特征在于,所述智慧导览包括:

根据所述用户体验数据将用户的年龄、性别与用户选择的偏好和行程安排相结合,为用户动态规划观展路线,并在所述用户游览过程中根据实时人流量的变化实时调整观展路线。

5.根据权利要求1所述的基于用户体验数据的即时性、交互性的个性化体验应用,其特征在于,所述AIE引擎专属交互包括:

AIE引擎系统实时记录所述用户体验数据,基于所述用户体验数据以个人为单位生成用户数据档案,根据所述用户数据档案定期生成用户行为报表,并通过显示装置进行显示。

6.根据权利要求5所述的基于用户体验数据的交互方法,其特征在于,所述AIE引擎专属交互包括:

所述AIE引擎包括成长数值任务体系与成就系统,所述成长数值任务体系根据所述用户体验数据获得用户的成长数值,并根据所述成长数据获取用户的成就。

7.根据权利要求6所述的基于用户体验数据的交互方法,其特征在于,所述AIE引擎专属交互包括:

所述AIE引擎实时获取用户的定位信息,并根据所述定位信息即时推送相关介绍信息,其中,所述介绍信息包括视频、音频、图片或文字形式。

8.根据权利要求7所述的基于用户体验数据的交互方法,其特征在于,所述AIE引擎专属交互包括:

所述AIE引擎系统与用户进行语音交互以获取用户问题,将用户问题发送至大数据服务器进行深度学习,并根据深度学习内容解决用户问题。

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