[发明专利]可高度适应业务变更的智能预约系统及其活动制定方法

权利要求书

1.一种可高度适应业务变更的智能预约系统，其特征在于，包括：预约活动配置模块、预约活动管理模块、现场管理模块和用户预约模块；

预约活动配置模块，用于通过分析活动的需求业务，搭建活动组成的基本底架，以便活动可以被计划和执行；

预约活动管理模块，用于管理活动的建立、组织、信息采集、人员管理、预约契约管理、预约出行管理，从而搭建活动组成的主体框架；

现场管理模块，用于身份验证、物资发放、座位分配、餐食安排，维护用户现场秩序，维护活动的正常举办；

用户预约模块，用于选择自己想参加的活动，并选择相应的日程，根据活动的配置，填写出行信息，支付费用，报名参加该活动。

2.根据权利要求1所述的可高度适应业务变更的智能预约系统，其特征在于，预约活动配置模块，包括预约类型管理单元、会场配置单元、用户须知单元和消息配置单元；

预约类型管理单元，用于根据活动需求进行活动的基础框架定制化；

预约会场配置单元，用于配置场地的地址信息、场地容量、场地出入口；

预约用户须知单元，用于配置活动常见问题、操作手册；

消息配置单元，用于在关键性的节点告知用户消息。

3.根据权利要求1所述的可高度适应业务变更的智能预约系统，其特征在于，预约活动管理模块，包括事件管理单元、日程管理单元、预约单管理单元、票务管理单元、订单管理单元；

事件管理单元，用于建立活动基本信息概要，活动基本信息概要包括活动名称、活动信息简介、用户须知；

日程管理单元，用于根据活动需要，建立活动具体信息，同时维护出行人名单的控制和信息收集控制；活动具体信息包括日程名称、日程地址、日程时间、场次时间、场次容量、出行人设置、预约资格限制、门票领取形式、出行服务；

预约单管理单元，用于当用户预约报名后，对用户的预约行为进行维护；

票务管理单元，用于当用户预约报名后，根据用户填写的收货地址或者领取地址，对门票进行分发，并通知用户进行领取门票；

订单管理单元，用于当用户参加活动支付费用后，对支付进程和数据采集进行维护管理。

4.根据权利要求1所述的可高度适应业务变更的智能预约系统，其特征在于，现场管理模块，包括签到管理单元、出入场管理单元；

签到管理单元，用于通过身份信息、预约单消息、身份证识别、人脸验证、门票，确定出行人员身份；并记录签到情况，统计签到率；

签到管理单元，用于当用户在签到后，领取胸卡，凭借胸卡通过通道入口出入内场，参加活动。

5.一种基于权利要求1-4任一项的所述可高度适应业务变更的智能预约系统的活动制定方法，其特征在于，包括：

S1，组织者根据业务需要，确定待举办活动的要素；

S2，根据待举办活动的要素调用预约中心组件库中的相应组件；其中组件库为支撑预约活动的功能点的集合；

S3，根据调用的组件搭建调用的待举办活动的基本框架；

S4，在基本框架的基础上建立活动事件，描述活动方向以及对应的具体的活动日程，完成待举办活动方案的制定。

6.根据权利要求5所述的活动制定方法，其特征在于，步骤S3包括：

预约活动配置：通过分析待举办活动的需求业务，搭建待举办活动组成的基本底架，以便待举办活动可以被计划和执行；

预约活动管理：管理活动的建立、组织、信息采集、人员管理、预约契约管理、预约出行管理，从而搭建活动组成的主体框架。

7.根据权利要求6所述的活动制定方法，其特征在于，预约活动配置包括：

建立待举办活动的基本信息概要，活动名称、活动信息简介、用户须知；

根据待举办活动需要，建立待举办活动具体信息，同时维护出行人名单的控制和信息收集控制；待举办活动具体信息包括日程名称、日程地址、日程时间、场次时间、场次容量、出行人设置、预约资格限制、门票领取形式、出行服务；

当用户预约报名后，对用户的预约行为进行维护；

当用户预约报名后，根据用户填写的收货地址或者领取地址，对门票进行分发，并通知用户进行领取门票；

当用于参加活动支付费用后，对支付进程和数据采集进行维护管理。