[发明专利]调查问卷的题库的处理方法、装置、电子设备

说明书

本申请实施例提供一种调查问卷的题库的处理方法、装置、电子设备，该方法包括：获取第一用户基于目标调查问卷中的第一题目的反馈语音，第一题目为原始题库中的题目，目标调查问卷基于原始题库中的题目生成；判断反馈语音是否包括不为第一题目的答案的目标语音；若反馈语音包括不为第一题目的答案的目标语音，则基于目标语音中的关键词，得到第二题目；根据第二题目，更新原始题库。本申请实施例可以在与用户交互进行问卷调查的过程中，基于用户的反馈，得到与调查问卷中的题目相关的题目，且将该得到的题目或关联关系存储至原始题库，达到了丰富原始题库中的题目以及调查问卷的目的。

技术领域

本申请实施例涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种调查问卷的题库的处理方法、装置、电子设备。

背景技术

随着科技的不断发展，各行业的数据量与日俱增，数据采集方式也发生了巨大的变化。在统计调查行业，数据采集方式若仍以入户调查、人工电话访问等接触式调查，则调查效率低。因此，机器人与用户主动交互的调查方式应运而生。

目前，在机器人与用户主动交互的调查方式中，工作人员可以预先在预设题库中选择问题，形成调查问卷后输入至机器人中，进而机器人可以显示预先设定的调查问卷，用户可以在界面上完成调查问卷。

但调查问卷的预设题库为用户从网络上总结的题目的集合，或者根据客户的需求设置的题目，进而造成所生成的调查问卷单一。

发明内容

本申请实施例提供一种调查问卷的题库的处理方法、装置、电子设备，可以丰富原始题库中的题目，进而丰富调查问卷。

本申请实施例的第一方面提供一种调查问卷的题库的处理方法，包括：获取第一用户基于目标调查问卷中的第一题目的反馈语音，所述第一题目为原始题库中的题目，所述目标调查问卷基于所述原始题库中的题目生成；判断所述反馈语音是否包括不为所述第一题目的答案的目标语音；若所述反馈语音包括不为所述第一题目的答案的目标语音，则基于所述目标语音中的关键词，得到第二题目；根据所述第二题目，更新所述原始题库。

本申请实施例中可以在与用户交互进行问卷调查的过程中，基于用户的反馈，得到与调查问卷中的题目相关的题目，且将该题目或关联关系存储至原始题库，达到了丰富原始题库中的题目以及调查问卷的目的。

本申请实施例的第二方面提供一种调查问卷的题库的处理方法，包括：基于原始题库中的题目，生成目标调查问卷；根据所述目标调查问卷，获取所述目标调查问卷的语音脚本，所述语音脚本包括文本类型的所述目标调查问卷对应的语音；向第一终端设备发送所述语音脚本。

本申请实施例可以由终端设备在原始题库中选择用户需求的目标调查问卷中的题目，进而根据题目生成目标调查问卷，相较于人工选择题生成目标调查问卷的方式效率高。

本申请实施例的第三方面提供一种调查问卷的题库的处理装置，包括：

第一处理模块，用于获取第一用户基于目标调查问卷中的第一题目的反馈语音，第一题目为原始题库中的题目，目标调查问卷基于原始题库中的题目生成。

第二处理模块，用于判断反馈语音是否包括不为第一题目的答案的目标语音，若反馈语音包括不为第一题目的答案的目标语音，则基于目标语音中的关键词，得到第二题目，且根据第二题目，更新原始题库。

本申请实施例的第四方面提供一种调查问卷的题库的处理装置，包括：

处理模块，用于基于原始题库中的题目，生成目标调查问卷，且根据目标调查问卷，获取目标调查问卷的语音脚本，语音脚本包括文本类型的目标调查问卷对应的语音。

收发模块，用于向第一终端设备发送语音脚本。

本申请实施例的第五方面提供一种电子设备，包括：至少一个处理器、存储器和收发器；

所述存储器存储计算机执行指令；