[发明专利]一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理系统及方法

权利要求书

1.一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理系统，其特征在于，包括：

数据库层，用于存储系统收集和产生的全部数据内容；

中间层，建立了产品设计阶段、生产阶段与售后管理阶段间的闭环信息流，将生产质量问题、售后质量问题和维修措施关联至产品设计阶段并显示，以对设计方案进行改进；

界面层，用于显示信息。

2.如权利要求1所述的一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理系统，其特征在于，中间层包括设计质量管理模块、制成质量管理模块、售后质量管理模块、供方质量管理模块、质量问题改进模块和数据追溯模块，通过接口层调用各模块中数据，基于PDCA质量信息闭环理念建立各模块间的关联。

3.如权利要求2所述的一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理系统，其特征在于，设计质量管理模块，采用FMEA管理软件，根据设计获得潜在失效模式和预防控制措施；

制成质量管理模块，统计生产阶段的质量控制信息，包括出现的生产质量问题；

售后质量管理模块，统计产品的售后质量问题及采取的维修措施；

供方质量管理模块，统计采购件的质量信息；

质量问题改进模块，采用FRACAS管理软件，根据采购件的质量信息、生产和售后质量问题，生成失效报告、分析及纠正措施；

数据追溯模块，根据产品出现的售后质量问题，追溯设计过程、采购过程、生产过程和售后过程。

4.如权利要求3所述的一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理系统，其特征在于，售后质量管理模块统计的售后质量问题及采取的维修措施，与制成质量管理模块统计的生产质量问题信息关联至设计质量管理模块。

5.如权利要求1所述的一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理系统，其特征在于，中间层还包括质量体系管理模块、计量管理模块、质量成本管理模块；

质量体系管理模块，用于对质量标准进行管理；

计量管理模块，用于对计量标准、计量人员、计量状态进行管理；

质量成本管理，用于统计和分析质量成本。

6.如权利要求1所述的一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理系统，其特征在于，数据库层：用于存储系统收集和产生的全部数据内容，数据库为关系型数据库，存储的模型为实体-关系模型。

7.如权利要求6所述的一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理系统，其特征在于，中间层通过实体框架技术将数据库层的模型映射为实体模型，并以web服务的方式发布。

8.如权利要求7所述的一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理系统，其特征在于，界面层采用浏览器结合客户端应用技术，将模型对应的实体模型进行扩展，形成具有和用户交互功能的视图模型，并将视图模型绑定到用户界面上。

9.如权利要求1所述的一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理系统，其特征在于，所述的一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理系统采用密码控制。

10.一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理方法，其特征在于，包括：

产品设计阶段，依据产品要求设计产品，并生成产品质量标准；

生产阶段，依据设计产品的质量要求对生产过程进行管控，并统计出现的生产质量问题；

售后管理阶段，对售后的产品进行使用状态跟踪，记录出现的售后质量问题及采取的维修措施；

将售后管理阶段获取的售后质量问题及维修措施，和生产阶段统计的生产质量问题，关联至产品设计阶段，根据售后和生产质量问题，及采取的维修措施，改进设计方案，防止相同质量问题的再次发生。