[发明专利]一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理系统及方法

说明书

本公开公开的一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理系统及方法，包括：数据库层，用于存储系统收集和产生的全部数据内容；中间层，建立了产品设计阶段、生产阶段与售后管理阶段间的闭环信息流，将生产质量问题、售后质量问题和维修措施关联至产品设计阶段并显示，以对设计方案进行改进；界面层，用于显示信息。实现了对产品的全寿命周期管理，将生产质量问题、售后质量问题和维修措施关联至产品设计阶段，根据出现的生产质量问题和售后质量问题，及采取的维修措施，对设计方案进行改进，防止了相同问题的再次发生，提升产品的现场质量与可靠性水平。

技术领域

本公开涉及一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理系统及方法。

背景技术

本部分的陈述仅仅是提供了与本公开相关的背景技术信息，不必然构成在先技术。

质量与可靠性管理为精益研发体系中的重要环节，是精益研发平台建设四大基础平台之一，是促进精益研发体系处实效功、切实落地的关键性支撑要素。规范化的质量与可靠性管理能够使研发决策更加科学，有效促进研发流程固化和知识积累，提高研发效率和产品质量。同时，国家正在全面推进的两化融合工作，该系统则是质量与可靠性策划、管控、决策等过程与信息化的结合，是两化融合工作的重要组成部分。

目前，大多数公司在开展日常的相关工作时，均为质量管理工作，如售后质量管理、生产质量管理、进货检验过程管理、售后服务管理等，尚未涉及到可靠性工程技术的应用，未涉及到精益管理及精益研发技术的应用，未能贯穿产品全寿命周期过程，且多数企业在建设相关管理系统时，不能将全寿命周期过程各个阶段涉及的质量管理工作相互串联，无法实现各个过程的数据互通，易造成数据信息应用不足，浪费研发资源。

发明内容

本公开为了解决上述问题，提出了一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理系统及方法，建立了产品设计、生产阶段和售后阶段间的闭环信息流，实现了对产品的全寿命周期管理，将生产质量问题、售后质量问题和维修措施关联至产品设计阶段，根据出现的生产质量问题和售后质量问题，及采取的维修措施，对设计方案进行改进，防止了相同问题的再次发生，在保证现场失效问题快速解决的前提下，提升产品的现场质量与可靠性水平。

为实现上述目的，本公开采用如下技术方案：

在一个或多个实施例中，公开了一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理系统，包括：

数据库层，用于存储系统收集和产生的全部数据内容；

中间层，用于建立产品设计阶段、生产阶段与售后管理阶段间的闭环信息流，将生产质量问题、售后质量问题和维修措施关联至产品设计阶段并显示，以对设计方案进行改进；

界面层，用于显示信息。

在一个或多个实施例中，提出了一种复杂装备全价值链质量与可靠性管理方法，包括：

产品设计阶段，依据产品要求设计产品，并生成产品质量标准；

生产阶段，依据设计产品的质量要求对生产过程进行管控，并统计出现的生产质量问题；

售后管理阶段，对售后的产品进行使用状态跟踪，记录出现的售后质量问题及采取的维修措施；

将售后管理阶段获取的售后质量问题及维修措施，和生产阶段统计的生产质量问题，关联至产品设计阶段，根据售后和生产质量问题，及采取的维修措施，改进设计方案，防止相同质量问题的再次发生。

与现有技术相比，本公开的有益效果为：

1、本公开的管理系统，建立了产品设计阶段、生产阶段与售后管理阶段间的闭环信息流，实现了对产品的全生命周期管理。