[发明专利]一种服务请求的方法、装置、计算机设备及存储介质

权利要求书

1.一种服务请求的方法，其特征在于，包括：

响应于第一人脸核验事件，通过第一设备获取包括服务请求对象人脸的第一视频；

利用所述第一视频，对所述服务请求对象进行第一人脸核验；所述第一人脸核验包括第一身份核验和第一活体核验；

响应于所述服务请求对象通过所述第一人脸核验，控制所述第一设备进入被服务状态。

2.根据权利要求1所述的服务请求的方法，其特征在于，所述服务请求对象包括乘客；

所述响应于所述服务请求对象通过所述第一人脸核验，控制所述第一设备进入被服务状态，包括：

响应于所述乘客属于备案乘客，以及所述乘客通过所述第一活体核验，开启所述乘客通过所述第一设备创建订单的建单权限，和/或通过所述第一设备基于获取的出发地点及目的地点，为所述乘客创建订单。

3.根据权利要求1或2所述的服务请求的方法，其特征在于，还包括：

基于所述第一视频，对所述服务请求对象进行状态检测，确定所述服务请求对象的状态；

所述响应于所述服务请求对象通过所述第一人脸核验，控制所述第一设备进入被服务状态，包括：

响应于所述服务请求对象通过所述第一人脸核验，基于所述状态，按照与所述状态对应的请求发起方式发起服务请求。

4.根据权利要求3所述的服务请求的方法，其特征在于，所述状态检测包括如下至少一项：醉酒状态检测和健康状态检测；

在所述醉酒状态检测的检测结果指示所述服务请求对象的状态包括所述服务请求对象处于醉酒状态的情况下，和/或，在所述健康状态检测的检测结果指示所述服务请求对象的状态包括所述服务请求对象处于非健康状态的情况下，所述基于所述状态，按照与所述状态对应的请求发起方式发起服务请求，包括：

基于所述状态检测得到的检测结果，生成标识信息；

向第二设备发送携带有所述标识信息的所述服务请求，以使所述第二设备基于所述服务请求携带的标识信息，为所述服务请求对象分配与所述服务请求对象的状态匹配的服务提供对象。

5.根据权利要求1-4任一项所述的服务请求的方法，其特征在于，所述第一人脸核验事件包括下述至少一种：

所述服务请求对象通过所述第一设备触发发单指令；

目标时段对应时长大于时间差阈值，其中，所述目标时段的起始时刻为最近一次人脸核验的第二时间，所述目标时刻的截止时刻为当前的第一时间；

所述当前的第一时间属于目标时间区间；

所述服务请求对象通过所述第一设备登录至服务器；

所述服务请求对象通过所述第一设备运行用于提供目标服务的应用程序。

6.根据权利要求1-5任一项所述的服务请求的方法，其特征在于，所述通过第一设备获取包括服务请求对象人脸的第一视频，包括：

通过第一设备发出第一动作提示信息，并在发出所述第一动作提示信息后，通过与所述第一设备关联的图像获取设备获取所述第一视频；所述第一动作提示信息用于指示所述服务请求对象做出目标动作。

7.根据权利要求6所述的服务请求的方法，其特征在于，利用所述第一视频，对所述服务请求对象进行第一活体核验，包括：

利用预先训练的动作检测神经网络，对所述第一视频中的人脸进行动作检测，并基于所述动作检测的结果、以及所述目标动作，得到第一活体核验结果。

8.根据权利要求1-7任一项所述的服务请求的方法，其特征在于，所述通过第一设备获取包括服务请求对象人脸的第一视频，包括：

通过所述第一设备发出第二动作提示信息，并在发出所述第二动作提示信息后，通过与所述第一设备关联的图像获取设备获取所述第一视频；所述第二动作提示信息用于指示所述服务请求对象将人脸保持在所述图像获取设备的拍摄视野内的时长大于预设时长。