[发明专利]寄件方法和寄件装置有效

专利信息
申请号: 202011043404.0 申请日: 2020-09-28
公开(公告)号: CN113763645B 公开(公告)日: 2022-12-02
发明(设计)人: 杨建民;严孝男;鞠万奎;曲真龙;王超;张仲良;王茹 申请(专利权)人: 北京京东振世信息技术有限公司
主分类号: G07F17/12 分类号: G07F17/12;G06F16/9535
代理公司: 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 代理人: 王安娜;王志远
地址: 100086 *** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种寄件方法,其特征在于,包括:

响应于用户的寄件请求,向智能寄件柜发送打开指令,控制所述智能寄件柜的物品放置区打开,获取放置在所述物品放置区的待寄物品的物品信息;

根据获取的物品信息,生成推荐服务信息,并将所述推荐服务信息发送至所述智能寄件柜,以便所述智能寄件柜显示所述推荐服务信息;其中,从预置的存储有物品与寄件条件的映射关系的物品知识库中,匹配与所述待寄物品对应的第一推荐服务信息,基于用户行为分析模型预测与所述物品信息对应的第二推荐服务信息,将所述第一推荐服务信息和所述第二推荐服务信息组成所述推荐服务信息;

响应于用户对所述推荐服务信息的调整,确定所述待寄物品对应的寄件服务信息,对所述寄件服务信息进行合理性验证,在验证通过的情况下,生成接单处理结果并发送至所述智能寄件柜,控制所述智能寄件柜按照所述接单处理结果对所述待寄物品进行寄件操作。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取放置在所述物品放置区的待寄物品的物品信息,包括:

在将所述待寄物品放置在所述物品放置区后,控制所述智能寄件柜的摄像头对所述待寄物品进行拍照,获得待寄物品图片;

调用所述智能寄件柜的图像识别接口,对所述待寄物品图片进行识别,获取所述待寄物品的品类信息和数量信息;

利用所述智能寄件柜的重量传感器,对所述待寄物品进行称重,获取所述待寄物品的重量信息。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,在控制所述智能寄件柜的摄像头对所述待寄物品进行拍照之前,所述方法还包括:

在所述待寄物品包含液体的情况下,控制所述智能寄件柜弹出液体检测设备,利用所述液体检测设备对所述液体进行安全性检测;

在检测所述液体为安全的情况下,控制所述摄像头对所述待寄物品进行拍照;

在检测所述液体为危险的情况下,向所述智能寄件柜发送所述液体具有危险性的信息,拒绝所述寄件请求。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在获取放置在所述物品放置区的待寄物品的物品信息之后,所述方法还包括:

将所述物品信息发送至所述智能寄件柜,控制所述智能寄件柜显示所述物品信息,以便用户确认所述物品信息。

5.根据权利要求1-4任一所述的方法,其特征在于,所述物品知识库是基于设置的寄件规则对物品进行映射生成的;所述根据获取的物品信息,生成推荐服务信息,包括:

根据所述物品信息判断所述待寄物品是否符合寄件条件;

若是,则以所述物品信息为匹配条件,从所述物品知识库中匹配所述待寄物品对应的第一推荐服务信息,基于用户行为分析模型预测所述物品信息对应的第二推荐服务信息;

若否,则向所述智能寄件柜返回不符合寄件条件的信息,以便于所述智能寄件柜显示不符合寄件条件的信息,拒绝所述寄件请求;其中,所述推荐服务信息由所述第一推荐服务信息和所述第二推荐服务信息组成。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述响应于用户对所述推荐服务信息的调整,确定所述待寄物品对应的寄件服务信息,包括:

在用户根据特定需求对显示的所述推荐服务信息进行调整后,确定显示的服务信息为所述寄件服务信息。

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述控制所述智能寄件柜按照所述寄件服务信息对所述待寄物品进行寄件操作,包括:

根据所述寄件服务信息对所述待寄物品进行接单处理,并将接单处理结果发送至所述智能寄件柜,以便控制所述智能寄件柜根据所述接单处理结果对所述待寄物品进行寄件操作。

8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述接单处理结果包括:打包指导操作和寄件单信息;以及,

所述控制所述智能寄件柜根据所述接单处理结果对所述待寄物品进行寄件操作,包括:

根据所述寄件单信息,控制所述智能寄件柜的打印设备生成所述待寄物品的面单;

按照所述打包指导操作,控制所述智能寄件柜的打包设备对所述待寄物品进行打包,然后将所述面单贴在打包后的所述待寄物品上。

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